Mijn Klacht:
Leugens niets dan leugens. Hoe moeilijk is het om een stoel in te laden en te bezorgen daar waar hij naar toe moet!!!
Gewenste Oplossing:
Ik weiger bij deze de levering!!!
50105102
Klacht: Niets bezorgd
Mver. M Br op 24 juli 2017 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Extra@home has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Bruins, Hartelijk dank voor uw melding. Ik zou graag uw klacht in behandeling willen nemen, maar uw gegevens zijn niet bekend bij Extra@Home. Mogelijk betreft het een levering via Postnl Pakketten. Postnl Pakketten is bereikbaar op 0900-0990. Onze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Extra@home over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Extra@home in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Extra@home een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Extra@home
Heeft op 27 juli 2017 om 13:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Bruins,
Hartelijk dank voor uw melding.
Ik zou graag uw klacht in behandeling willen nemen, maar uw gegevens zijn niet bekend bij Extra@Home.
Mogelijk betreft het een levering via Postnl Pakketten. Postnl Pakketten is bereikbaar op 0900-0990.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Extra@Home Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
