Klachten over Extra@home

Beste heermevrouw, Onlangs hebben wij bij de Mediamarkt een nieuwe wascombinatie aangeschaft. De levering, plaatsing en het aansluiten van de machines zou verlopen via extra@home van postnl. Dinsdagnacht kreeg ik een mail dat de levering woensdag 23 januari plaats zou vinden tussen 12.30... Lees meer

We hebben via ao een vaatwasser besteld. Deze zou via extra@home bezorgd worden. De eerste keer is deze afgezegd aangezien het pakket nog in het distributiecentrum stond. De tweede keer was de bezorger ziek. De derde keer ging het wel... Lees meer

Sinds 2 januari wacht ik op een levering. extra@home heeft eerst geprobeerd het artikel op een maandag te leveren, toen ik werkte. Hierna heb ik aangegeven het artikel op zaterdag te willen ontvangen. Ik woon in het centrum van de stad. Na... Lees meer

Maandag via ao.nl een wasmachine besteld met de keuze dat ze hem op zaterdag 12-1-19 zouden leveren dinsdag krijg ik al een mail hij is op depot aangekomen dus dacht yes kan zaterdag weer eindelijk mijn kleren wassen echter... Lees meer

Goedemiddag, Mijn kast Silas, van Woood, zou afgelopen maandag geleverd worden. Dit werd zonder duidelijke oorzaak ineens verplaatst naar dinsdag. Volgens de mail (track en trace) zou de kast tussen 17:30-20:00 uur geleverd worden. Dit werd ineens dezelfde ochtend verandert naar... Lees meer

Hoi, Enige tijd geleden bij coolblue een vaatwasser besteld, deze zou praktisch gezien een week later worden geleverd ingebouwd worden. Inmiddels is de bezorging al drie keer uitgesteld. Vanndaag telefonisch concact gehad, dat de helft van de inbouw kosten... Lees meer

Op 27 december 2018 zouden wij een bestelling, ordernummer 614022668344, van Karwei ontvangen. Pas aan het einde van de dag kregen wij een bericht dat het niet gelukt was om de bestelling te leveren, we konden een afspraak maken voor... Lees meer

Bij ons zou in juli een bank geleverd worden. We kregen netjes een mail met de bezorgdag en op de dag zelf netjes een sms met het tijdvak. Later op de dag werden we gebeld dat het tijdvak opschoof want... Lees meer

1e keer naar verkeerd adres gebracht, maar bezorger zei dat ze het dan de volgende dag konden leveren. In het mailtje was de volgende dag niet mogelijk maar wel de dag erna. Nu dus eindelijk een bevestiging dat ze komen... Lees meer

Gisteren zou PostNL een boxspring komen omruilen. Netjes een mail gekregen dat ze zouden komen binnen een bloktijd. Daarna nog een sms dat ze binnen 30 minuten zou komen. Toen kwam er een telefoontje van de chauffeur met de mededeling dat hij... Lees meer