Ik ben al vanaf midden Januari Aan het wachten op meubels die bezorgd zouden worden. De 1ste keer zouden ze komen leveren netjes een briefje aan de deur. Bij de buren aanbellen... helaas heeft de bezorger dit niet niet gedaan.... Lees meer
Heb vannacht netjes een mailtje gekregen dat de slaapkamer voor mijn dochtertje vandaag geleverd zou worden. Na 3 uur wachten nog niks. Nou dan maar bellen. Ik heb slecht nieuws voor u, het staat nog in het magazijn. Nee... Lees meer
Extra@Home heeft donderdag 24 januari een eerste bezorgpoging gedaan voor een wasdroger. Wij waren op dat tijdstip niet thuis, en ik ontving een mail om een nieuwe datum te plannen. Ik heb de tweede aflevering op zaterdag 26 januari gepland,... Lees meer
Hi post NL,
Ik heb afgelopen dinsdag 4 uur gewacht op mijn wasmachine, waarna ik vervolgens een sms’je kreeg met sorry we kunnen het niet leveren. Dit was om 18:30 volgens mij.
Ik heb post NL gebeld en het enige wat... Lees meer
Reeds 3 keer een afspraak ingepland en een vakantiedag opgenomen om vervolgens een sms’je te ontvangen met de mededeling:
“Beste klant, helaas hebben wij uw order niet uit kunnen leveren door een verstoring in het proces. U ontvangt een e-mail voor... Lees meer
Zaterdag 26 januari
Geachte heer, mevrouw,
Bij deze een vervolg op onderstaande klacht.
Vandaag 26 januari, zou de koelkast komen. Dus keurig mijn wekker om 07.15 gezet om te kijken naar mijn email zodat ik het tijdvak kon zien. Echter…. Geen email ontvangen.... Lees meer
Beste heermevrouw,
Onlangs hebben wij bij de Mediamarkt een nieuwe wascombinatie aangeschaft.
De levering, plaatsing en het aansluiten van de machines zou verlopen via extra@home van postnl.
Dinsdagnacht kreeg ik een mail dat de levering woensdag 23 januari plaats zou vinden tussen 12.30... Lees meer
We hebben via ao een vaatwasser besteld. Deze zou via extra@home bezorgd worden. De eerste keer is deze afgezegd aangezien het pakket nog in het distributiecentrum stond. De tweede keer was de bezorger ziek. De derde keer ging het wel... Lees meer
Sinds 2 januari wacht ik op een levering. extra@home heeft eerst geprobeerd het artikel op een maandag te leveren, toen ik werkte.
Hierna heb ik aangegeven het artikel op zaterdag te willen ontvangen.
Ik woon in het centrum van de stad. Na... Lees meer
Maandag via ao.nl een wasmachine besteld met de keuze dat ze hem op zaterdag 12-1-19 zouden leveren dinsdag krijg ik al een mail hij is op depot aangekomen dus dacht yes kan zaterdag weer eindelijk mijn kleren wassen echter... Lees meer