Bij Extra@home zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ferditeunissen op 29 januari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Reeds 3 keer een afspraak ingepland en een vakantiedag opgenomen om vervolgens een sms’je te ontvangen met de mededeling: “Beste klant, helaas hebben wij uw order niet uit kunnen leveren door een verstoring in het proces. U ontvangt een e-mail voor... Lees meer
Klacht van christineroggeveen op 26 januari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zaterdag 26 januari Geachte heer, mevrouw, Bij deze een vervolg op onderstaande klacht. Vandaag 26 januari, zou de koelkast komen. Dus keurig mijn wekker om 07.15 gezet om te kijken naar mijn email zodat ik het tijdvak kon zien. Echter…. Geen email ontvangen.... Lees meer
Klacht van Ammie23 op 24 januari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heermevrouw, Onlangs hebben wij bij de Mediamarkt een nieuwe wascombinatie aangeschaft. De levering, plaatsing en het aansluiten van de machines zou verlopen via extra@home van postnl. Dinsdagnacht kreeg ik een mail dat de levering woensdag 23 januari plaats zou vinden tussen 12.30... Lees meer
Klacht van Ericstekelenburg op 23 januari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
We hebben via ao een vaatwasser besteld. Deze zou via extra@home bezorgd worden. De eerste keer is deze afgezegd aangezien het pakket nog in het distributiecentrum stond. De tweede keer was de bezorger ziek. De derde keer ging het wel... Lees meer
Klacht van PeterGraat op 19 januari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sinds 2 januari wacht ik op een levering. extra@home heeft eerst geprobeerd het artikel op een maandag te leveren, toen ik werkte. Hierna heb ik aangegeven het artikel op zaterdag te willen ontvangen. Ik woon in het centrum van de stad. Na... Lees meer
Klacht van Stan1988 op 12 januari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Maandag via ao.nl een wasmachine besteld met de keuze dat ze hem op zaterdag 12-1-19 zouden leveren dinsdag krijg ik al een mail hij is op depot aangekomen dus dacht yes kan zaterdag weer eindelijk mijn kleren wassen echter... Lees meer
Klacht van Reclassering op 10 januari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag, Mijn kast Silas, van Woood, zou afgelopen maandag geleverd worden. Dit werd zonder duidelijke oorzaak ineens verplaatst naar dinsdag. Volgens de mail (track en trace) zou de kast tussen 17:30-20:00 uur geleverd worden. Dit werd ineens dezelfde ochtend verandert naar... Lees meer
Klacht van Jeroenraz op 04 januari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hoi, Enige tijd geleden bij coolblue een vaatwasser besteld, deze zou praktisch gezien een week later worden geleverd ingebouwd worden. Inmiddels is de bezorging al drie keer uitgesteld. Vanndaag telefonisch concact gehad, dat de helft van de inbouw kosten... Lees meer
Klacht van Alexandra Greve op 03 januari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 27 december 2018 zouden wij een bestelling, ordernummer 614022668344, van Karwei ontvangen. Pas aan het einde van de dag kregen wij een bericht dat het niet gelukt was om de bestelling te leveren, we konden een afspraak maken voor... Lees meer
Klacht van Triezzz op 02 januari 2019 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bij ons zou in juli een bank geleverd worden. We kregen netjes een mail met de bezorgdag en op de dag zelf netjes een sms met het tijdvak. Later op de dag werden we gebeld dat het tijdvak opschoof want... Lees meer