Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

uitleg factuur

Klacht van a van put op 24 april 2017 over Essent in de categorie Energieleveranciers

verschil in de factuur heden middag de netbeheerder hier gehad en heeft opnieuw de meters uitgelezen tussen deze standen en de factuur zit een verschil Bij ESSENT klantendienst kunnen en willen mij niet op een normale manier uitleggen hoe dit kan ook... Lees meer

uwaanbod

ben iets gaan kopen bij media markt centrum den haag essent had heeft een smerig plan uitgevoerd door mijn gegevens te bemachtigen en heeft mij van eneco naar essent verhuist met een wurg contract voor mij waar ik geen weet... Lees meer

klanten zijn ondergeschikt

Klacht van pienter1941 op 06 april 2017 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik ben verhuisd en ben vergeten de eindstanden van gas en Electra door te geven. Nadat Essent hierover een email gestuurd had heb ik tot 3X toe per omgaande mail gereageerd een de standen doorgegeven. Krijg nu een brief. Heb telefonisch... Lees meer

Verkeerde meterstanden berekend

Klacht van Robincarli op 04 april 2017 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Beste heer/mevrouw, Ik heb van Eneco de jaarafrekening gekregen. Nu blijkt dat jullie een fout hebben gemaakt in de berekening doordat jullie de verkeerde meterstanden hebben aangehouden. Ik moet nu een groot bedrag terug betalen maar ik kan maximaal 20 euro... Lees meer

Klacht SLIMME METER

Klacht van dienkok op 23 maart 2017 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Mijn Klacht Geachte, Mijn oude meter is vervangen voor de slimme meter op 23.09.2015. Ik woon alleen, overdags staat de verwarming uit of heel laag ivm afwezigheid. Gebruik nauwelijks apparatuur, en het resultaat is dat ik behoorlijk bij moest betalen op de... Lees meer

Wij zijn inmiddels al ruim 3 jaar klant bij Essent, en altijd tevreden geweest. Echter is het volgende gebeurd. Enkele dagen geleden waren wij in de MediaMarkt, op zoek naar een nieuwe tv. Wij werden benaderd door een mediamarkt medewerker om... Lees meer