Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ik heb 170 kuub gas verbruikt, maar ik moet bijna 500 euro betalen bij de jaarrekening. Dit vind ik erg veel en onterecht. Ik heb nog geen klacht ingediend bij de klantenservice, maar ik ben van plan dit te doen.... Lees meer
Sinds 15 oktober heb ik een contract voor bepaalde tijd voor elektriciteit en gas bij Essent, waarbij ik gekozen heb voor de dienst Slim Sturen. De activeringsmail had binnen 5 dagen moeten aankomen, maar ondanks meerdere contactmomenten met de klantenservice,... Lees meer
Ik overweeg klant te worden bij Essent en vroeg via de chat of een welkomstkorting van € 440 niet betaald hoeft te worden als ik dat niet wil. Ik kreeg te maken met de chatrobot Robin en daarna met een... Lees meer
Op 29 september heb ik een vraagstelling per e-mail verstuurd naar Energieadvies Essent. Tot op heden, 14 oktober, heb ik geen ontvangstbevestiging of antwoord ontvangen. Afgelopen week heb ik meerdere keren gebeld met het nummer 073 8501200, maar na enige... Lees meer
Ik heb informatie aangevraagd over vloerisolatie en kreeg te horen dat Nederland Isoleert de partner is van Essent. Helaas heb ik slechte ervaringen met deze organisatie en heb ik contact opgenomen met Essent voor ondersteuning. Echter, Essent kon ons niet... Lees meer
Ik heb sinds april een thuisbattery via Essent aangeschaft, die als plug-and-play met AI-functionaliteit werd verkocht. Echter, de batterij functioneert niet zoals beloofd; hij laadt op en ontlaadt tijdens dure uren. Bovendien gaat de batterij in stand-by en komt daar... Lees meer
Ik heb onlangs een nieuw contract afgesloten bij Essent, maar ik heb geen e-mail ontvangen om mijn meterstanden door te geven. Essent dreigt nu met een boete als ik de meterstanden niet op tijd doorgeef, terwijl het probleem door Essent... Lees meer
Ik heb een leegstandcontract afgesloten met Essent, omdat ik twee huizen bezit. Ik ben ongerust of dit contract goed is afgesloten en heb hierover contact opgenomen met Essent. Helaas heb ik geen duidelijke informatie ontvangen over wat ik moet betalen... Lees meer
Ik heb een probleem met de afschrijvingen van Essent. Ondanks een telefonische afspraak waarin werd beloofd dat het bedrag verlaagd zou worden naar een bepaald bedrag, blijft Essent onterecht 65 euro afschrijven van mijn rekening. Dit is zeer frustrerend en... Lees meer
Ik heb een thuisbatterij aangeschaft en om in aanmerking te komen voor subsidie, moest mijn vrouw de aanvraag doen. Echter, Essent heeft mijn vaste contract zonder mijn toestemming omgezet naar een variabel contract, terwijl ik eerder contact heb opgenomen voor... Lees meer