Klachten over Essent

Ik heb een nieuwe hydride warmtepomp aangekocht van het merk Bosch bij een plaatselijke leverancier. Deze leverancier heeft geen partnership met Essent en zodoende kan ik mijn Thuisvoordeel niet inwisselen. Ik ben meer dan 40 jaar klant bij Essent... Lees meer

Ik heb een conflict met essent die behoorlijke gevolgen hebben voor ons als gezin. In het verleden is er een betaal afspraak gemaakt voor de openstaande kosten. In het verleden is een fout geweest met een factuur die betaaldatum was destijds... Lees meer

Oktober jl een jaarrekening gekregen waarin 3600 euro bijbetaald moest worden. Dit na een maandelijks voorschot van 400 eur van een 6 persoons eengezinswoning. De 3 jaar ervoor kwam ik met 30 procent minder voorschot prima uit en lag verbruik... Lees meer

Ik heb nu al een aantal keren gevraagd, waarom ik geen mail ontvang met een cadeautje. Het Essent thuisvoordeel cadeau, waarbij je extra miles, een kaartje of een puzzelboekje kunt kiezen. Ik krijg die mail niet, heb hier... Lees meer

Ergerlijk dat er nog steeds mannen in Essent jasjes aanbellen en proberen een energiecontract aan te smeren, waarbij ze beweren de goedkoopste te zijn. Dit is niet correct en bovendien ergerlijk. Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Sinds begin augustus 2024 woon ik niet meer aan de Johan Hofmanstraat 203, 1069 KD te Amsterdam, maar ben ik verhuisd naar de Martini van Geffenstraat 64, 1068 GL Amsterdam. Beide appartementen zijn mijn eigendom, en op 15 november 2024... Lees meer

Mijn gasmeter bleek stuk te zijn vanaf januari in begin april melding gedaan ,kreeg te horen dat er geen storing in de meter was. 13 juni zie ik in de verbruikers app dat ik 3 miljoen m3 heb verbruikt in 1... Lees meer

De ontvangen energie jaarafrekening in november 2023 vertoonde volgens mij een niet correcte berekening van de netbeheerkosten. In de jaarafrekening staat aangegeven dat het gas verbruik 474 m3 is geweest en wordt door de correctiefactor aangepast naar 484 m3. Hier heb... Lees meer

Vast aanbod was 148 euro maar werd ineens 150 euro per maand ( contract) en wat schertst onze verbazing het word 185 euro per maand?? Klopt niets van en volgens de medewerkers van Essent moet ik wachten tot... Lees meer

Op dag 14 geannuleerd. Krijg ik als excuus ja je neemt pas om 11 uur contact op, dan werken wij niet meer. Dat moet niet uitmaken. Dag 14 is dag 14 heel simpel. Al is het 23.59u dan nog zit... Lees meer