Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van GJvM op 04 februari 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Heb mijn contract verlengd met 3 jaar. Geen bonus. Een paar maanden later meldt Essent dat de functionaliteit van de E-thermostaat wordt beperkt. Vervolgens starre, trage en onjuiste communicatie. Dan maar overstappen. En dan wil men een overstapvergoeding van €... Lees meer
Klacht van e.friedrich op 25 januari 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Ik heb toevallig door offerte aanvraag voor zonnepanelen ontdekt dat ik een veel te hoge capaciteit ampère in meterkast heb is nu 3x35 ampère, zou gewoon 3x25 ampère moeten zijn. Ik heb 23 november meteen opdracht gegeven de ampère... Lees meer
Klacht van dhr. Medewerker op 25 januari 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
We zijn een klein, startende onderneming in Uithoorn. Door bijbehorende onzekerheden hebben we voor het Gas een éenjarig contract afgesloten bij Essent, ingaand op 9 maart van het afgelopen jaar. Net voor de feestdagen belde een medewerker op, met de mededeling als... Lees meer
Klacht van bkoppen op 22 januari 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
ik heb een zeker dalen stroom en gas voor 5 jaar maar nu blijkt dat zeker dalen gas niet bestaat maar in me leverbevestiging staat het wel maar hun zeggen dat er een bandopname is waar op staat dat hun... Lees meer
Klacht van Horst67 op 22 januari 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een contract voor drie jaar. Me eindafrekening was €300,- hoger door belasting en netbeheerkosten. Ik heb in eerste instantie telefonisch contact opgenomen daar werd ik naar de belastingdienst en netbeheerder gestuurd. Kreeg geen normaal antwoord. Toen heb ik zo'n formulier op... Lees meer
Klacht van Roger van Dam op 21 januari 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Op 21-12-2018 kreeg ik de melding dat de E-thermostaat niet meer ondersteund zou worden. Ik heb hierop een klacht bij Essent via het webformulier ingediend. Op 4-1-2019 kreeg ik het aanbod op de Honeywell Lyric T6 (t.w.v 149 euro) met... Lees meer
Klacht van kimdekoningstoker op 19 januari 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Mijn ouders zijn telefonisch benaderd omdat er nog een kvk nr actief is op hun adres. Mijn vader is 76 en al geruime tijd met pensioen, zijn bedrijf is overgenomen door mijn broer. Mijn vader is in de verkooppraatjes getrapt... Lees meer
Klacht van Geets op 14 januari 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Beste Ik ben halverwege december verhuist naar Nederland. Tijdens de drukke verhuis stond er iemand aan mij deur van Essent. Ik aanhoorde zij voorstel beleefd. Deelde hem mee dat ik werkelijk nog maar pas bij NUON was en dat ik het... Lees meer
Klacht van Stichtingcentrum op 04 januari 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Hallo, ik zit door misleiding van het Zakelijk Energie Collectief aan een vast contract van 5 jaar van Essent vast en ik wil dat dit geannuleerd wordt. Hier is wat er gebeurd is: Ik ben eind november gebeld door een medewerker van... Lees meer
Klacht van DeVries53 op 04 januari 2019 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Essent begon met een fout te maken door een verkeerde termijnbedrag voor gas en elektriciteit vast te stellen, op basis van mijn vorige gebruik, wat al niet klopte. Dit hebben ze van de rekening geschreven en later teruggestort. In verband... Lees meer