Op 6 september met Gas Licht Nederland een telefonische verkoop gedaan van voor een energie contract bij Essent zakelijk. Er werd aangegeven dat dit voor 3 jaar zou zijn met aantrekkelijke lage energiekosten. Uiteindelijk via de mail een overeenkomst ontvangen... Lees meer
Klacht.....
-
- Valse voorlichting (5 jarig contract, u kunt er zo weer vanaf..., u zit al bij Essent terwijl dat niet zo is etc)
- Dreigen
- Spammen met telefoontjes (na uitdrukkelijk aangeven NIET meer te bellen
- Onbeschoft gedrag aan de telefoon
-... Lees meer
In juli ben ik overgestapt van Budgetenergie naar Essent. De vergoeding naar BE heb ik zelf moeten overmaken à 513,05euro.
Deze rekening heb ik toen naar u verzonden!! Helaas heb ik nog geen overmaking van u gezien. U begrijpt het is... Lees meer
Ik hebhad een 3 jarig VAST contract. En nu zie ik op de eindafrekeing dat de bedragen niet kloppen. Vergelijk de twee eindafrekeningen van 2017 en 2018. Je ziet dat de bedragen niet kloppen. Ik heb helemaal geen variabel contract.
2017:
-----------------------
Elektra:... Lees meer
Na 2 weken geleden een brief gekregen te hebben over een laatste betaal mogelijkheid contact opgenomen met Essent om een betalingsregeling te treffen. Dit was akkoord in 4 termijnen rond de 28ste van de maand. 28-8 het eerste termijn overgemaakt.... Lees meer
Ze werken met 1 of ander vaag incassobedrijfje (Global Collect) samen waar je een betalingsregeling mee treft en die storten volgens hun eigen woorden het door mij overgemaakte bedrag niet door naar Essent!Of ze kunnen het niet terugvinden in hun... Lees meer
Het plotseling verhogen van mijn maandtarief van 40 Euro per maand naar 507 Euro per maand na jaarrekening februari 2018.
Na mijn jaarrekening, waarbij ik over het jaar 2017 ongeveer 52 Euro terug kreeg, werd er plotseling geen 40 Euro van... Lees meer
Eind juni 2018 kreeg ik een overstapaanbod van mijn nieuwe energieleverancier. Ik belde toen mijn huidige energieleverancier ESSENT om mijn verbruik op te vragen van de afgelopen 10 maanden (vanaf 4 sept. 2017). Ik gaf de meterstanden door en op... Lees meer
Opzegvergoeding niet uitgekeerd, Na feedback op de site aangegeven het niet eens was met de 3maanden voor uitbetaling is er contact met mij opgenomen via de telefoon.
Hierin is aangegeven de uitbetaling met 4weken te verkorten. Dit was December 2017. Het... Lees meer
Ik kreeg een e-mail van Essent dat ik een openstaand bedrag had.
Nagekeken en bleek dat ik deze gewoon betaald had.
Via de beveiligde site van Essent bedrag overgemaakt, bij internet bankieren stond echter dat het bedrag overgemaakt was naar Global Collect.
Essent... Lees meer