Mijn Klacht:
Beste
Ik ben halverwege december verhuist naar Nederland. Tijdens de drukke verhuis stond er iemand aan mij deur van Essent. Ik aanhoorde zij voorstel beleefd. Deelde hem mee dat ik werkelijk nog maar pas bij NUON was en dat ik het toekomstgericht is zal bekijken. Afgelopen week ontvang ik een mail van NUON dat ze het jammer vonden dat ik het contract vroegtijdig opzeg met uiteraard de boete van vroegtijdig opzeggen er netjes bij. Ik dacht bij mezelf wie?wat? Waar? Wanneer????? Tuurlijk die ESSENT man…..
Ondertussen klacht ingedient bij ESSENT via website maar geen antwoord.
In die klacht meld ik dat ik de overgang goed is voor mij op voorwaarde dat zij de boet van NUON betalen.Is dit iets dat ik via jullie kan geregeld krijgen?
Alvaste bedankt
Met vriendelijke groeten
Nico Geets
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dus die boete van NUON door Essent betaald wordt.
