Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

Foutieve jaarrekening

Klacht van Ismail_klacht op 12 april 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik ontving op 10 februari 2022 een mail van Essent met daarin vermeld dat de meterstanden afwijken van hun verwachting. Op 8 maart 2021 heeft Liander een slimme meter geplaatst en de hoofdschakelaar op dat moment verzegeld. Sindsdien is deze... Lees meer

uwaanbod

Verbruik gas klopt niet

Klacht van NicoletZ op 02 maart 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent heeft bovenop mijn werkelijke verbruik 600m3 extra gerekend. De slimme meter was defect en is in mei ‘21 vervangen voor een goed werkende meter. Mijn daadwerkelijke verbruik van mei ‘21 t/m feb ‘22 ligt op 272m3. Dus Essent beweert... Lees meer

Klacht over Isoprofs

Klacht van Michael Aken, van op 01 maart 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

1 febr. vertegenwoordiger voor spouwmuurisolatie thuis gehad. Meteen akkoord gegeven op offerte. Hierin stond dat binnen 24 uur contact zou worden opgenomen. Nou niet dus , dit werd 11-2. Afspraak ingepland voor 1 maart.Krijg ik om half 8, de tijd dat ze... Lees meer

Misleidende email

Klacht van William111 op 01 maart 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent stuurt zakelijke klanten een email waarin ze aangeven dat je als zakelijke klant een tweede aansluiting toe kan voegen aan je huidige contract. Als je daarop ingaat dan krijg je te horen dat dit niet mogelijk is. Lees meer

Onbeschoft

Klacht van Miranda 1723 op 09 februari 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik moest een achterstand betalen en om daarna nog klant te blijven willen ze dat ik een borg betaal van maar liefst €350,- altijd klant geweest en dan heb je het even moeilijk omdat mijn man ziek is geworden en... Lees meer

Acquisitie aan de deur

Klacht van Bcr op 21 januari 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik vind het misdadig dat Essent langs de deuren gaat in deze tijd om een voordeliger contract aan te bieden. Dat bestaat niet! Dus in mijn ogen (financieel) kwetsbare mensen in huurhuizen benaderen en proberen over te halen. Dit voelt... Lees meer