Mijn Klacht:
Essent heeft bovenop mijn werkelijke verbruik 600m3 extra gerekend. De slimme meter was defect en is in mei ‘21 vervangen voor een goed werkende meter. Mijn daadwerkelijke verbruik van mei ‘21 t/m feb ‘22 ligt op 272m3. Dus Essent beweert dat ik 600m3 heb verbruikt van 22-2-21 t/m 6-5-21. Hier ga ik niet mee akkoord! Ook het geschatte verbruik van feb’20 t/m feb ‘21, wat volgens Essent op 1866m3 wordt geschat, ga ik niet mee akkoord! Gezien mijn werkelijke verbruik kan dit ook niet kloppen. Ik heb tot twee x toe contact gehad met Essent en zij willen mij niet verder helpen, ze zeiden dat dit hun registratie is en ik het daarmee moet doen. Of ik kon een klacht indienen, dus bij deze de klacht! Graag een goed en eerlijk onderzoek!
Gewenste Oplossing:
Correcties op de jaarrekening!
