Al 1 jaar ontvang ik geen mail, geen energierapport, verzuimt Essent mij te helpen om ervoor te zorgen dat ik inzage heb in mijn gegevens, kan geen mijn essent aanmaken, na vele telefoontjes niets opgeschoten.
Krijg zojuist een brief... Lees meer
kan niet inloggen al een jaar Lees meer
steeds problemen met in loggen steeds een nieuw wachtwoord maar dat helpt ook niet Lees meer
Ik probeerde in Mijn Essent te komen maar dat lukt niet. Wijzigingen aanbrengen lukt ook niet via wijzigen wachtwoord omdat niet via de mail gereageerd wordt. Daarom probeer ik contact op te nemen via de telefoon VANUIT HET BUITENLAND... Lees meer
bij aankoop laptop bij BCC contract verlengd en veranderd bij Essent (jongeman van Essent in BCC). beloning: 100 euro kassakorting, door storing bij essent kon het niet direct verrekend worden. 100 euro plus 5 euro coulance zou binnen2 dagen op... Lees meer
Ik probeer al een week om contact te krijgen met Essent.
Via telefoon een bandje dat er problemen zijn
Chat bot ....geeft niet thuis, alle medewerkers bezet.
Via Facebook.... geen reactie Lees meer
Ik wou overstappen naar Essent. Dat heb ik 9 sept. Gedaan. Nu wil ik toch niet naar Essent overstappen en krijg ik een boete van €250,- terwijl mijn contract nog niet is ingegaan. Dat zou 31 oktober van dit jaar... Lees meer
Gaat om betalingsachterstand door langdurige vakantie en geen email of internet kijken en de rekening waa leeg. Altijd goed betalende klant. Totaal geen coulance…Krijg je 1 brief dat je boete moet betalen anders afsluiting…. Tja de herinnerings e-mail nooit gelezen….... Lees meer
Goedemiddag,
Zojuist telefonisch contact gehad met een medewerker van Essent.
De man wilde mij om welke reden dan ook niet helpen en bleef maar doorgaan om het feit dat ik de site niet juist gebruikt had en welke site precies, zeer denigrerend... Lees meer
Telefonisch overlijden familielid doorgegeven.
Teveel betaalde op rekening familielid ontvangen. Daarnaast ook een bedrag van 200 euro.
Brief ontvangen met daarin aangegeven dat het een bonus betreft maar dat Essent per ongeluk 100 euro teveel heeft overgemaakt. Verzoek om dat terug te... Lees meer