M.Dreese op 07 februari 2022 over Essent in de categorie Energieleveranciers
Goedemorgen Mia, Je dient inderdaad vaak de cookies te accepteren. De Thuisvoordeelacties gaan via ons cadeau partner Touch Incentives. Voor telefonisch contact hoef je uiteraard niet de cookies te accepteren. Zij zijn te bereiken op 010 204 30 75 of...
iK BLIJF HET RAAR VINDEN DAT IK MAAR 'GEWOON' COOKIES MOET TOESTAAN!
Samenvatting wordt geladen...
Op elke manier waarop ik Essent probeer te bereiken verschijnt er een formuliertje waarop ik eerst moet aangeven dat ik akkoord ga met cookies. Dat wil ik niet!
Zonder cookies kunnen bellen en via de computer aan kunnen geven welk kadootje ik als klant van Essent wil hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2022 om 08:24 geantwoord
Goedemorgen Mia,
Je dient inderdaad vaak de cookies te accepteren. De Thuisvoordeelacties gaan via ons cadeau partner Touch Incentives. Voor telefonisch contact hoef je uiteraard niet de cookies te accepteren. Zij zijn te bereiken op 010 204 30 75 of via mail [email protected]. Een cadeautje kiezen zal je wel digitaal moeten doen.
Ons kun je telefonisch bereiken op 0900-1550 of via de mail [email protected]. Via de Verbruiksmanager app kun je ook je energiezaken regelen en chatten met een medewerker.
Mocht je nog vragen hebben dan horen we dat graag.
Prettige dag!
Groeten Jennifer,
Webcare Essent
Heeft op 08 februari 2022 om 13:47 geantwoord
(10)
iK BLIJF HET RAAR VINDEN DAT IK MAAR 'GEWOON' COOKIES MOET TOESTAAN!
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
