Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >
Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of een nieuwe CV-ketel. Helaas kan er ook bij Essent wel eens iets mis gaan.Werkt uw warmwater niet meer? Heeft u geen eindafrekening ontvangen aan het einde van het jaar? Klopt uw meterstand niet? Bent u al dagen aan het wachten op een monteur? Samen met Essent hebben wij al heel veel klachten opgelost. Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Essent kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Essent melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Essent? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Essent, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Essent contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.
Hoeveel klachten zijn er over Essent?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Essent klachten op?
Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Essent?
De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Essent?
U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Essent?
Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.
Is Essent betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Essent op klachten?
Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Essent?
Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ik ben mijn wachtwoord van Essent vergeten. Ik probeer dit via hun site te vernieuwen. Ik krijg elke keer de melding dat er een bericht gestuurd zal worden (waarmee ik mijn ww kan wijzigen) naar mijn emailadres maar het gebeurt... Lees meer
Beste
Ik ben van Energiebank Haarlemmermeer. Ik wil graag weten hoe jullie precies een termijnbedrag berekenen. Nu met die nieuwe contracten ben ik er niet meer helemaal zeker van hoe jullie de termijnbedragen berekenen. Ik kreeg de volgende info van een... Lees meer
Wij willen een klacht indienen over ISOPROFS
Wij willen een afspraak maken voor impregneren woning.Alles besproken met Ramona de
Kubber,maar die blijkt ziek te zijn. Al bezig vanaf 27-06-2022. 9x een mail verstuurt niks terug ontvangen, 12x gebeld. Hebben rolluiken extra... Lees meer
Goedemiddag,
Van de week stond er een verlengaanbod klaar en we wouden erover nadenken dit ook kenbaar gemaakt bij Essent, en we wouden hem vandaag verlengen maar opeens weg was die ik contact gezocht met essent en zegt de medewerker... Lees meer
Op 20 juni nam ik contact op met Essent omdat ik volgens mijn jaarrekening (die ik die dag ontving) in aanmerking kwam voor contractverlenging.
Ik kreeg te horen dat ik even moest afwachten dat ik hier per mail over benaderd zou... Lees meer
Beschrijving situatie:
- Ik ben al meer dan 30 jaar klant bij Essent
- Heb contract met vaste prijzen dat loopt tot November 2022, actuele prijzen liggen vanwege oorlog in Ukraine ver boven die vaste contractprijs
- Ik ben zelfstandig en heb door... Lees meer
Wat een waardeloze klantenservice.
Al maanden ben ik bezig mijn verbruik inzichtelijk te krijgen.
Het levert me alleen maar ergernis op!
Mijn verbruik in het gas is noooooit zichtbaar geweest.
De stroom zo nu en dan.
En nu gebruiken ze natte vingerwerk om mijn stroom... Lees meer
Krijg een flexibel kontrakt aangeboden per 1 juli 0,40634 stroom 1,88126 voor gas.
Kennis 0,29447 stroom en 1,51371 voor gas.
Krijg ik als antwoord ik zit in een andere cluster. Het is gewoon niet transparant! Lees meer
Door een storing op mijn bank zou essent de incasso kosten eraf trekken als tegemoetkoming
Dit is niet gebeurd ik heb gebelt met de klanten service, maar die kan me daar niet... Lees meer
Enige tijd terug werd mijn 17 jaar oude verhoogdrendementsketel vervangen door een nieuwe hoogrendementsketel vanwege een professioneel installatiebedrijf.
Maar pas ruim twee jaar later is dat te herkennen aan de jaarrekening....
Enkele week geleden is voor het eerst de maandbetaling met 40... Lees meer