Wij hebben een koffieapparaat van Coolbue. Deze is al 3 keer! terug geweest voor bijna dezelfde reparaties. Dus we zijn het apparaat inmiddels weken kwijt geweest. Daarnaast het gedoe van het opsturen.
En tot mijn frustratie is het apparaat vanmorgen weer... Lees meer
Na 3 weken wachten heb ik een e-mail gehad met de status van mijn retour. Hierin werd aangegeven dat de reparatie te lang zou duren en dat ze een alternatieve oplossing willen aanbieden. Namelijk: 'wachten op de reparatie of een... Lees meer
Van coolblue heb ik een iPad air in beschadigde toestand ontvangen.
Op een 2e email met een verzoek voor een update wbt de voortgang wordt niet gereageerd. (Eerste email heb ik wel een reactie op ontvangen). Dinsdag gebeld (ipad was... Lees meer
Opnieuw weigert Coolblue een oude microgolfoven weer mee te nemen van mijn bejaarde moeder bij bestelling van een nieuw toestel.
Waarom staat dit van oorsprong Nederlandse bedrijf, dat wel vestigingen in België heeft nog steeds boven de wet ? Lees meer
Prima bedrijf Coolblue, reeds veel bestellingen gedaan. Echter een product , magnetron van Samsung voldoet niet. Product is reeds eerder retour gegaan ivm brandlucht en niet juist werkend. Nu is de magnetron deze week in brand gevlogen tijdens gebruik. Lees meer
ik heb op 5-4-2019 de hp omen 15xxx besteld . maar ik krijg een defecte laptop thuis gestuurd. ik mocht hem omruilen . dus maandag ging ik zelf naar de winkel in Utrecht, maar daar aangekomen krijg ik te horen... Lees meer
Het verkoopproces verloopt perfect en alle hulp wordt geboden.
Maar pas op als je aankoop niet doet wat het moet doen.
Mijn smartphone vertoonde na 39 dagen kuren: problemen met de gps-ontvangst en een haperend touchscreen.
Aanbevolen werd de problemen op te lossen... Lees meer
Hallo ik zou vandaag tussen 13.45 en 16.15 mijn pakket ontvangen maar helaas niets ontvangen nog erger komen ze dit maandag brengen dan moeten de normale mense weer werken Hhhhhmmmm Lees meer
Het personeel van mijn bedrijf heeft 2 jaar geleden als kerstcadeau Coolblue cadeaubonnen gekregen. Deze bonnen blijken echter maar 1 jaar, het absolute minimum, geldig. (De meeste bedrijven hanteren termijnen van 3 jaar en zelfs onbeperkt. Zeker als het om... Lees meer
Wij hebben een vaatwasser aangeschaft op 12-03-2019.
Op 13-03-2019 is deze bezorgd en aangesloteningebouwd.
Echter een dag na de inbouw stond de vaatwasser geheel los in de inbouw, dit is gemeld aan de klantservice en er volgde nadien hoopvolle mails. Op donderdag... Lees meer