Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van ellen1983 op 20 september 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Medio juni 2017 heb ik een vaatwasser van het merk Indesit gekocht bij Coolblue. Deze is door Coolblue geïnstalleerd. Begin augustus 2019 (anderhalve maand na het verlopen van de garantie van Coolblue) is de vaatwasser kapot gegaan. Een monteur constateerde... Lees meer
Klacht van Applefan op 17 september 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na contact met Apple moest ik mijn iWatch 2 terugsturen naar coolblue om te laten repareren 2 weken later krijg ik mail dat mijn iwatch2 niet meer te repareren is en dat de garantievoorwaarden niet gelden en als argument gebruiken... Lees meer
Klacht van mrliquid op 15 september 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
in 2017 werd ik klant van coolblue soms heb ik producten terug gebracht omdat er soms wat mee was of ik was er niet tevreden mee, hun hebben me op een duur op zwarte lijs gezet omdat ik teveel spullen omruilde of terug... Lees meer
Klacht van Toughpad problem op 11 september 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn 2de Lenovo is een ideapad 320 een ik kan maar niet wennen aan het toughpad. De knoppen zijn gecombineerd met het toughpad waardoor je de knoppen los moet laten als je over het toughpad veegt. Anders wordt het beeld... Lees meer
Klacht van rkuipersgrunn op 06 september 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue, bekend om haar klantvriendelijkheid en uitstekende service. Helaas doet ze zaken met Dynalogic, waarbij de bestelling nooit, maar dan ook nooit op tijd wordt geleverd. Elke keer stort Coolblue netjes het extra betaalde bedrag wel weer terug, maar het is... Lees meer
Klacht van Tamlex op 05 september 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben een lg televisie ruim 2 jaar geleden gekocht bij coolblue. Ik had na ongeveer 1 12 jaar constant de tekst van nickelodeon in beeld en onderin een donkere veeg. Wij zijn niet zo snel dus toen ik... Lees meer
Klacht van E.Nederhorst op 05 september 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte manager klantenservice van Coolblue, Ik heb een vaatwasmachine besteld en die bleek niet het juiste formaat te hebben. Ik heb een vaatwasser abonnement inclusief een borg van €75. Ik heb daarna tweemaal telefonisch contact met de klantenservice gehad en beide... Lees meer
Klacht van Ben1979 op 29 augustus 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen zaterdag een BBQ besteld bij Coolblue echter bleek dat de BBQ achteraf niet op het gewenste tijdstip bezorgt kon worden. Na enige tijd in de wacht te hebben gestaan hielp een vriendelijke medewerker mij om te kijken wat er... Lees meer
Klacht van ElisM op 12 augustus 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op zondag 4-8 een tweedekans Hisense was-droog combinatie besteld, hij zou wat krasjes hebben maar voorderest prima zijn. Deze werd woensdag 7-8 geleverd. Twee uur na levering stond onze keukenvloer onder water. We hebben gezien dat het een defect onder... Lees meer
Klacht van Werbrouck op 12 augustus 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vrijdag werd de diepvries besteld, vandaag geleverd. Er bleek een deuk in de diepvries te zitten, dus product geweigerd. Een nieuwe is er ene zonder deuk voor ons. Naar coolblue gebeld om afspraak te maken voor dinsdag(morgen) te leveren.... Lees meer