Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Rokol op 26 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 25.07 heb ik een airco twv EUR 750 besteld via coolblue, de klantenservice gaf aan dat deze de volgende dag zou worden bezorgd. Ik heb vervolgens 3 e-mails en 2 sms berichten ontvangen waarbij werd bevestigd dat ik mijn... Lees meer
Klacht van A.Abukar op 18 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op maandag 8 juli is er een gasfornuis bezorgd en aangesloten door Coolblue. Bij het in gebruik nemen van het gasfornuis rook ik regelmatig gas (lijkt me niet de bedoeling). Afgelopen maandag toch contact opgenomen met Coolblue voor het dichten... Lees meer
Klacht van user-1345684 op 09 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn Philips smart tv is 6 dagen over garantie en is nu stuk contact opgenomen met coolblue hierover antwoord is jammer buiten garantie ze willen nog wel kijken of ze een tegemoetkoming bij reparatie kunnendoenmaar ik vindt dat een tv... Lees meer
Klacht van kittyhans op 08 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De term 'vandaag besteld, morgen in huis is een valse belofte. Op donderdag een tv besteld die vrijdag bezorgt zou worden. Helaas kwam hij pas maandag. Na eindeloos bellen en in de wacht staan werd de schuld bij de vervoerder (dynalogic)... Lees meer
Klacht van Flow95 op 01 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik het verleden ben ik op de blacklist gezet en heb hier later nooit reactie overgehad waarom en hoe we het ongedaan kunnen maken er is overleg geweest met backoffice maar geen reactie gehad inmiddels is mijn situatie veranderd en... Lees meer
Klacht van Patriciapuuc op 01 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op maandagochtend 01-07-2019 omstreeks 09:00 uur reed ik op de Geestbrugweg in Rijswijk. Vanaf het begin van deze weg werd ik lastig gevallen door twee jonge gasten in een Coolblue bus met kenteken V-835-VZ en bus nummer 28. De brug... Lees meer
Klacht van Asusje op 24 juni 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nadat ik mijn laptop in de winkel had aan geleverd met de klacht ging ineens op zwart zou men hem opsturen en nakijken. Dat is gebeurd, weliswaar kwam de pc pas een week later bij de reparateur binnen. Vervolgens bleek... Lees meer
Klacht van joopj op 22 juni 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Reeds tweemaal last gehad van bleeding (nieuwe samsung tv) contact gehad via whatsapp om te retourneren. Elke keer kreeg ik een verontschuldiging dat men te laat reageerde. Bij de eerste tv kreeg ik eerst het advies dat bleeding idd voor... Lees meer
Klacht van Motorcycle op 20 juni 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een koel vries combinatie besteld en betaald incl inbouw. Het inbouwen zou gebeuren door post nl. Datum afgesproken ik me vrij gepland voor die dag. Op het laatste moment wordt er afgebeld door post nl. Klacht ingediend bij Coolblue waarbij als... Lees meer
Klacht van Wilfrieddegraaff op 18 juni 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Er liep een actie voor een gaming muis. Onze zoon wilde deze graag voor zijn verjaardag en attendeerde ons op het feit dat deze voor een bepaalde datum besteld moest worden om aanspraak te kunnen maken op een gratis game.... Lees meer