Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Werbrouck op 12 augustus 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vrijdag werd de diepvries besteld, vandaag geleverd. Er bleek een deuk in de diepvries te zitten, dus product geweigerd. Een nieuwe is er ene zonder deuk voor ons. Naar coolblue gebeld om afspraak te maken voor dinsdag(morgen) te leveren.... Lees meer
Klacht van Barco5819 op 11 augustus 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een nieuwe ring deurbel gekocht voor 99 euro , echter de eerste deed het niet en de tweede is al iets verkleurd. bij het installeren blijkt dat de deurbel eerst gereset moet worden is dus eerder gebruikt bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 augustus 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De afgeleverde airco die eerder door een andere klant was teruggestuurd, zogenaamde tweedekans, bleek geen afstandsbediening meer te hebben, die er wel bij hoort te zitten. In de beschrijving stond wel dat het product incompleet was maar niet welke onderdelen... Lees meer
Klacht van JM91 op 01 augustus 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb sinds maart een was-droogmachine gekocht via de site van Coolblue. Echter, is nu al een deel van de symbolen weg geveegd. Hierover contact met hen opgenomen en er werd mij gevraagd wat ik als oplossing in gedrachten had.... Lees meer
Klacht van Katja Roodbeen op 01 augustus 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Gisteren een vaatwasser besteld. In het totaal , betreffende een vraag over de lange levertijd, 45 minuten in de wacht gestaan. Resultaat leveren binnen 24 uur niet mogelijk maar wel tussen 128 en 140 uur. Lees meer
Klacht van joyce_wt op 31 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb deze stofzuiger gekocht met de voorwaarden dat ik hem 30 dagen mocht uitproberen (Dirt Devil Blade DD767-1). Dat hij zeker 30 min. mee zou gaan voor hij leeg was. Dit is allemaal door de verkoopster toe gezegd. Ik ben... Lees meer
Klacht van Martinvalk op 26 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
eerste deze week was een luchtontvochtiger deze zou de volgende dag komen maar kwam een dag later , zij leggen de schuld bij Postnl maar was helemaal niet aangeleverd twee is van vandaag Order No 37341513 een Airco was op... Lees meer
Klacht van Rokol op 26 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 25.07 heb ik een airco twv EUR 750 besteld via coolblue, de klantenservice gaf aan dat deze de volgende dag zou worden bezorgd. Ik heb vervolgens 3 e-mails en 2 sms berichten ontvangen waarbij werd bevestigd dat ik mijn... Lees meer
Klacht van A.Abukar op 18 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op maandag 8 juli is er een gasfornuis bezorgd en aangesloten door Coolblue. Bij het in gebruik nemen van het gasfornuis rook ik regelmatig gas (lijkt me niet de bedoeling). Afgelopen maandag toch contact opgenomen met Coolblue voor het dichten... Lees meer
Klacht van user-1345684 op 09 juli 2019 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn Philips smart tv is 6 dagen over garantie en is nu stuk contact opgenomen met coolblue hierover antwoord is jammer buiten garantie ze willen nog wel kijken of ze een tegemoetkoming bij reparatie kunnendoenmaar ik vindt dat een tv... Lees meer
