Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van N N op 10 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
2 producten gekocht waarvan 1 een tweedekans product was. Helaas was de tweede kans product (surface pen) defect (vreemd want je zou denken dat het getest wordt). Contact gehad via whatsapp en daar werden mij 2 opties gegeven: 1) pen gratis... Lees meer
Klacht van elysee010 op 09 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Service met een glimlach, het is om te huilen!! Ik ben zo boos, mijn laptop is gestolen door medewerker coolblue filiaal Alexandrium. Op 07.10.2020 laptop Asus VivoBook 17 X712FB-AU299T twv EUR 899.00 gekocht incl. extra zekerheidspakket Een jaar... Lees meer
Klacht van Eboer3 op 08 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij het bestellen van een muismat die gemakkelijk door de brievenbus past werd deze opgestuurd in een enorme doos. In tijden van een kartoncrisis in Nederland vind ik het betreurenswaardig dat een bedrijf als Coolblue niet de moeite neem om... Lees meer
Klacht van H. Klijnstra op 07 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onjuiste informatie over product verstrekken via de klantenservice en doorverwijzen naar de fabrikant (daar heb ik het product toch niet gekocht). Het ontbreken van een printerkabel had eenvoudig als service eenvoudig opgelost kunnen worden door Coolblue. Lees meer
Klacht van eke70 op 07 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen maandag (d.d. 03-01-2022) heb ik een bestelling geplaatst en heb tot heden mijn pakket niet ontvangen. Het transportbedrijf Budbee heeft per mail aangegeven dat het pakket vermist is. Coolblue klantenservice geeft aan dat zij pas het bedrag terugstorten nadat... Lees meer
Klacht van Jurrian Engbers op 06 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik had een Apple Tv besteld die op voorraad was. Helaas kreeg ik snachts een mail dat de voorraad op was, dat was al vreemd. Coolblue had mijn bestelling geanuleerd en zou mijn geld terug krijgen binnen 3 a 5 dagen. nu dag... Lees meer
Klacht van Terrasverwarming op 04 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na het uitpakken van de terrasverwarming zat er zand , aarde en gras onder de voet. Lees meer
Klacht van SimoBoy12 op 04 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 26 december heb ik mijn aankoop weer teruggebracht bij de Coolblue store in Tilburg. Daar werd aan mijn verteld dat ik mijn geld terug zou krijgen naar mijn rekening. Ik wacht nu meer dan een week op het geld... Lees meer
Klacht van kayc op 04 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 16 December zouden mijn Jbl oordopjes en een telefoonhoesje worden afgeleverd. Rond 12 uur kreeg ik een mail dat mijn pakket vertaagd was bij postNL, in de avond nog naar de track en trace gekeken. Deze gaf aan dat... Lees meer
Klacht van Erikkl op 04 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik had gehoord dat ze de oude tv en doos mee zouden nemen Lees meer