Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

25%
27 klachten gemeld
7 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
5.2 /10
6 stemmen
6
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Verbinding verbroken....2x

Klacht van Therese op 16 november 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Na lang wachten een persoon aan de lijn gekregen die ons probleem ging bespreken met een derde persoon. In de wacht gezet en vervolgens werd de verbinding verbroken. Nogmaals gebeld...30 minuten wachttijd...andere persoon, zelfde probleem gemeld. Mevrouw beloofde terug te... Lees meer

Geld terug storten

Klacht van AstridB46 op 06 november 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Zaterdag een 30 nov 2021 een keukenmachine aangemeld om te ruilen voor een zelfde die wel naar behoren werkt. Direct naar postkantoor gebracht en maandag al terug bij coolblue. Tot zover alles goed. Krijg echter maandag middag een mail dat... Lees meer

Kapotte inductie kookplaat

Klacht van Ronmo1957 op 03 november 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Garantie net drie dagen verlopen en de etna inductie kookplaat doet het niet meer. Coolbleu gebeld en daar werd verteld dat ze niets voor mij konden betekenen en wezen mij door naar etna. Dit is dus door henzelf opgehemelde garantie. Alles voor een... Lees meer

incomplete printer onverpakt geleverd als tweedekans product

Klacht van Klant Deventer op 22 oktober 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

De Epson Xp-2100 printer als tweedekans product aangeschaft werd onverpakt geleverd zonder verpakkingsmateriaal, gewoon los in een grote doos, incompleet door ontbrekende cartridges, geen instructiemateriaal erbij. Heel teleurstellend, had ik nooit verwacht van Coolblue. Lees meer