Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Meneer met een principe klacht op 04 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Destijds heb ik een nieuwe stofzuiger gekocht bij cool blue. Deze functioneerde niet naar behoren. Dus deze hebben wij weer netjes in de verpakking afgeleverd bij een cool blue filiaal in alexandrium. Twee weken mijn stofzuiger kwijt. Probleem gelukkig wel verholpen.... Lees meer
Klacht van Barry Snabel op 04 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
MacBook losse USB adapter besteld bij Coolblue. Bezorging via Budbee. In de klein Coolblue-doosje zat alleen de adapter. (Doos ook té klein voor een laptop). Dit direct gemeld bij Coolblue. Zij zijn een pakketonderzoek gestart. Inmiddels onderzoek afgerond. Zij zeggen wél te hebben geleverd. Barcode op... Lees meer
Klacht van E van Lier op 02 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op de site van de stofzuiger die ik bestelde staat een groen vinkje bij het retourneren van het oude apparaat. Aangezien het pakket met Post.nl bezorgd wordt heb ik gebeld of ik dan ook mijn oude stofzuiger mee kan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 februari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
3 november 2021 boormachine van metabo gekocht bij coolblue. Naar 2maanden was hij al kapot. Na contact te hebben gehad met een medewerker waarvoor ik eerst 45 min in de wacht heb gestaan. Retour etiket gekregen en de afspraak dat de boormachine binnen... Lees meer
Klacht van Bouybaouenn op 31 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik sta al bijna een half uur aan het wachten voordat ik iemand aan de lijn krijg ik begrijp dat het druk kan zijn maar zo lang wachten is iets te overdreven Lees meer
Klacht van Ilona van Harsselaar op 28 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn 4 maanden oude was droog combinatie ging stuk. Nu al? Ja snel hè. Inmiddels ben ik 4 weken verder en is mijn machine nog steeds niet gemaakt. Ik kan al 4 weken niet wassen en met een jong... Lees meer
Klacht van Heer ter Braak op 25 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Klantenservice al meer dan 7 keer gebeld maar kom er niet door heen. Gewoon schandalig !!! Lees meer
Klacht van Lelystad032066 op 18 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Het is werkelijk een drama om een product retour te sturen! Ik heb het product netjes verpakt en teruggestuurd. We zijn al 18 dagen verder maar er is nog steeds geen terugbetaling geweest. Niks gaat bij dit bedrijf vanzelf, Ik... Lees meer
Klacht van wiersm op 17 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heb vorig jaar een steelstofzuiger gekocht bij Cool Blue. Een van de accu's werkt niet. Dit gelijk gemeld. Zou worde door gegeven aan fabrikant en kon binnen 2 weken een nieuwe verwachten. De twee weken zijn inmiddels al... Lees meer
Klacht van Mitchell036 op 14 januari 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Al jaren een trouwe klant van Coolblue, wegens hun goede service. Helaas hebben ze het vandaag zo erg verpest dat ik hier nooit meer iets vandaan hoef. Ik heb een rughernia en woon op 3 hoog in een appartement. Deze... Lees meer