Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

25%
27 klachten gemeld
7 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
5.2 /10
6 stemmen
6
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Gebrek aan (na-)service

Klacht van F-P op 13 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Bij de aankoop van een Hoover stofzuiger werd door Coolblue aangeraden om de fllter regelmatig te vervangen. Bij navraag verkoopt Coolblue dit essentiele onderdeel niet. Na de aankoop van de stofzuiger moet men maar zijn plan trekken. De beste raad... Lees meer

Retourzending kwijtgeraakt

Klacht van MrAyman op 11 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Geachte heer/mevrouw, Retournummer: 6426147 Ik had mijn bestelling geretourneerd met het verzendetiket van Coolblue. Mijn pakketje is kwijtgeraakt door PostNL. We zijn inmiddels twee maanden verder en nog steeds heb ik geen oplossing ontvangen. Het verzendbewijs opgestuurd naar Coolblue, maar die weigeren om mij te... Lees meer

Kapotte laptop

Klacht van Marco Buurlage op 02 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Typisch voorbeeld wat er gebeurd als een bedrijf te groot en arrogant wordt. in December 2019 een laptop gekocht van 1199 euro voor mijn bedrijf. ik ben dus afhankelijk van dit toestel voor mijn werk. Na een tijdje begon de... Lees meer

Belkosten

Klacht van L. Nagtzaam op 19 november 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Wij hebben een Philips stofzuiger besteld. Daarmee ging met de levering veel mis. Pakket is kwijt. Ik heb daarvoor naar het servicenummer moeten bellen, en heel lang in de wacht gestaan, in totaal 1 uur en 5 minuten. Dat telefoontje bleek te vroeg, er... Lees meer