Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mary Akkerman op 13 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De klantenservice van CoolBlue deelde mij vanmiddag (13-12) mee dat de no frost koelvriescombinatie, merk Inventum JVL2600, niet in aanmerking komt voor de extra service van € 19,95 (deze service houdt in dat het apparaat op de gewenste plek wordt... Lees meer
Klacht van Billy030 op 13 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb inmiddels 3 dagen geleden een wasdroger besteld bij Coolblue en deze is tot op heden niet binnen. Ik krijg elke dag meldingen dat de bezorger onderweg is. Na 4x gebeld te hebben en mailverkeer blijkt dat de droger in... Lees meer
Klacht van F-P op 13 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij de aankoop van een Hoover stofzuiger werd door Coolblue aangeraden om de fllter regelmatig te vervangen. Bij navraag verkoopt Coolblue dit essentiele onderdeel niet. Na de aankoop van de stofzuiger moet men maar zijn plan trekken. De beste raad... Lees meer
Klacht van MrAyman op 11 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte heer/mevrouw, Retournummer: 6426147 Ik had mijn bestelling geretourneerd met het verzendetiket van Coolblue. Mijn pakketje is kwijtgeraakt door PostNL. We zijn inmiddels twee maanden verder en nog steeds heb ik geen oplossing ontvangen. Het verzendbewijs opgestuurd naar Coolblue, maar die weigeren om mij te... Lees meer
Klacht van Xangfdhytt op 06 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Al jarenlang bestel ik producten bij Coolblue omdat ik service heel belangrijk vind. In het verleden heb ik met een klacht op een Fitbit horloge ook goede ervaringen. Eind 2020 kocht ik voor mijn vriend een chromebook. Na kort gebruik... Lees meer
Klacht van WAK98 op 03 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Nog nooit in mijn leven heb ik via deze weg geprobeerd een oplossing te zoeken voor mijn probleem maar ik zie geen andere manier meer. In oktober heb ik een smartwatch besteld bij coolblue, deze zou de volgende dag geleverd worden... Lees meer
Klacht van Marco Buurlage op 02 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Typisch voorbeeld wat er gebeurd als een bedrijf te groot en arrogant wordt. in December 2019 een laptop gekocht van 1199 euro voor mijn bedrijf. ik ben dus afhankelijk van dit toestel voor mijn werk. Na een tijdje begon de... Lees meer
Klacht van Silvia12345 op 01 december 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
I ordered a phone and cover, with a delivery date of 30 November, to be picked up at a postnl location. I got the email saying that the order was delivered, and I went to pick it up today. ... Lees meer
Klacht van Henhof op 24 november 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 3 november 2021 een E reader terug gestuurd omdat Coolblue de verkeerde had geleverd. Fout dus gemaakt door Coolblue. Nu nog steeds mijn geld niet terug, ondanks diverse mailtjes en telefoontjes. Ze beloven van alles maar komen hun... Lees meer
Klacht van RB1959 op 22 november 2021 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn wasmachine zou ingepakt staan. De bezorging duurde een week. Op de dag van bezorging bleek de wasmachine niet leverbaar. Mijn geld, ruim 1200 euro zou ik binnen drie werkdagen teruggestort krijgen. Vandaag, mailden ze dit: Door een bug in... Lees meer