Klachten over Coolblue

Bestelling geplaatst 57836109 voor een 2e kans afwasmachine. Omschrijving: Compleet met onbeschadigde accessoire(s)/onderdelen. Bezorger komt niet op tussen de afgesproken tijden, belt niet 15 min van tevoren zoals zijn instructies aangeven. Afwasmachine mist meerdere onderdelen. Aantal meegeleverde papieren is beschimmeld... Lees meer

Voor mijn 93-jarige moeder had ik gisterenavond (zaterdag)een televisie gekocht omdat haar oude tv stuk was. Een van haar enige bezigheden is tv kijken. Omdat Coolblue volgens de website de volgende dag de tv zou bezorgen en installeren, had ik... Lees meer

Ik kocht als ZZP-er een 34 Ultrawidemonitor (online) bij Coolblue met een zekerheidspakket (soort verzekering). De monitor is prima, maar Coolblue laat administratief wat steken vallen en weigert zelf na herhaalde verzoeken haar fouten te corrigeren. 1) Het serienummer op... Lees meer

Op vrijdag 8 oktober 2021 bestel ik 3 slimme rookmelders, Google Nest Protect V2 voor €315,- Nadat de bezorger niet op kwam dagen op zaterdag, zijn deze deze rookmelders alsnog gebracht op maandag (na contact voucher ontvangen hiervoor, netjes!)(wel jammer dat... Lees meer

bestelling geannuleerd omdat mijn telefoon niet geleverd wordt. iedere keer maakt coolblue fouten waardoor mijn bestelling niet geleverd wordt. dan krijg je een mail dat het geld binnen drie werkdagen overgemaakt wordt. maar helaas, na drie dagen krijg je een... Lees meer

Afgelopen week heb ik een refurbished vrieskist besteld via Coolblue. Deze zou op zaterdag geleverd worden tussen 17 en 18 uur. Zolder voorbereid voor levering en plaatsen door Coolblue. Om 12 uur verscheen in de bestelpagina dat het product niet leverbaar... Lees meer

De leveringsdatum van de bestelling wordt keer op keer verzet. We zijn er klaar mee. Er wordt geen enkele oorzaak aangegeven. We krijgen telkens een mailtje in popie Jopie taal. Laat deze dames en heren eerst eens respectvol Nederlands... Lees meer

Mijn eerste bestelling bij Coolblue voor mijn AEG droger en het gaat al steeds mis met bezorgen en hun systeem. Vertellen dat de chauffeurs de droger niet in hun bus hebben en dat er een andere koerier komt. Nog steeds... Lees meer

Sony TV besteld dd 22 september. Mail gekregen: komt volgende dag. 23 september: mail gekregen, sorry komt volgende dag. 24 september niets. 25 september gebeld, kwartier wachttijd, opgehangen. Maandag 27 gebeld, weer kwartier, weer opgehangen. Later weer gebeld, half uur... Lees meer

ik heb een mobiele telefoon besteld en betaald, deze zou de volgende dag geleverd worden. dat zou een dag later worden. geen probleem. maar einde van die dag nog steeds niets. gebeld (45 min. wachten) blijkt dat de telefoon niet... Lees meer