Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bientje67 op 23 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
27-6 de betaling binnen het betalingstermijn voldaan. Nu gisteren een aanmaning ontvangen. Verder bestellingen geblokkeerd. Telefonisch lang in de wacht, standaard prietpraat en geen concreet antwoord. Kortom Waardeloos! Lees meer
Klacht van P.H. van der Berg op 23 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb 5 jurkjes besteld bij Bonprix, spijt spijt spijt. Slechte service. Buitenlandse mensen die aan de telefoon zitten en niet te verstaan zijn. leveren binnen 48 uur, nou vergeet het maar na een week nog niet binnen. Vraag je naar een... Lees meer
Klacht van Duk op 22 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik kreeg mail v bonprix dat ik 20 euro betalingsachterstand had en bij niet betalen 10 euro er bovenop. Aantal malen gebeld en gemaild. Volgens Mw. Had ik geen betalingsachterstand. Vandaag kreeg ik bericht dat m'n bestelling niet in... Lees meer
Klacht van frieda 1 op 22 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
een artikel niet geleverd wel afgeboekt middels Ideal. moet heel wat moeite doen om dit weer "recht te breien" als klant. betreffende artikel is nageleverd met een acceptgiro. nu moet ik de bonnen opsturen, omcirkelen welk artikel niet geleverd is... Lees meer
Klacht van mw. van der voort op 22 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 3 juli'14 heb ik mijn betaling voldaan. Nog steeds ( 22-7-14) geeft bonprix aan dat de betaling niet gevonden is. Helaas is contact met de financiele administratie onmogelijk. Verder dan een receptioniste kom je niet. Ook via de mail... Lees meer
Klacht van anna1996 op 21 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Wanneer ik iets probeer te bestellen krijg ik de melding ''Belangrijke mededeling: U heeft geen of niet leverbare artikelen in uw winkelmandje. Controleer a.u.b. uw winkelmandje.'' Deze melding krijg ik ook wanneer er bij het artikelen word gemeld dat het artikel... Lees meer
Klacht van nicolevdvoort op 18 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik kreeg de kortingscode niet ingevoerd voor gratis levering die code is 15560 dus nu heb ik dus voor de levering betaald via bankieren internet kunt u dit voor mij inorde maken? Lees meer
Klacht van wijnand.hooghordel op 18 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb een paketje terug gestuurt van twee broeken waren te klein wil ik een andere maat maar niemand kan mij er mee helpen ik krijg steeds maar een antwoord dat er een storing is het kan. Lees meer
Klacht van LisaRuimschoot op 18 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb dinsdag 15 juli bij bonprix voor het eerst besteld omdat jullie adverteren dat er binnen 48 uur geleverd zou zijn. Tot op heden heb ik mijn pakketje niet ontvangen en volgens klantenservice ontvang ik die pas vrijdag 18... Lees meer
Klacht van Felke op 16 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bestelling geplaatst, zou 15 juli bezorgd worden, 16e nog niets. Gebeld met bonprix medewerker, gevraagd of zij kon zien waar mijn pakje was, waarop zij aangaf u heeft niets besteld, ik heb de bestelling nu gedaan, kan ik nog iets... Lees meer