Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van E.Visser-Rozema op 08 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb twee bikini's besteld maar ook weer terug gestuurd omdat ze niet pasten. Er is nu 27,90 teruggestort op mijn rekening en ik moet 2x 39.93 terug krijgen ? Wel 1x verzendkosten van 4,95 Ik wil graag weten hoe of dit zit, volgens... Lees meer
Klacht van Yasmina29 op 07 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mail gehad van bonprix met een actiecode van een korting van 10% op gehele bestelling. Bij het plaatsen van de bestelling werd de korting niet verrekend. Ik heb toen telefonisch contact gehad met medewerker van bonprix, die gaf aan dat... Lees meer
Klacht van kaatje21 op 01 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb een badpak besteld en betaald en nog steeds niet ontvangen Lees meer
Klacht van smaam je op 30 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
krijg eerst een mail dat het geld terug gestort word, en de dag er naar krijg ik een mail of ik even bij mijn oude bank wilde informeren of het geld op de oude rekening is gestort die ik bij... Lees meer
Klacht van opschoor1971 op 28 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb voor de eerste keer iets besteld bij Bonprix, eerste zending was niet goed dus retour gestuurd en direkt een andere maat besteld. Deze artikelen heb ik behouden. Omdat deze in deellevering ontvangen is, ook twee facturen. Aangezien dit voor mij de eerste... Lees meer
Klacht van opschoor1971 op 28 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb voor de eerste keer iets besteld bij Bonprix, eerste zending was niet goed dus retour gestuurd en direkt een andere maat besteld. Deze artikelen heb ik behouden. Omdat deze in deellevering ontvangen is, ook twee facturen. Aangezien dit voor mij de eerste... Lees meer
Klacht van opschoor1971 op 28 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb voor de eerste keer iets besteld bij Bonprix, eerste zending was niet goed dus retour gestuurd en direkt een andere maat besteld. Deze artikelen heb ik behouden. Omdat deze in deellevering ontvangen is, ook twee facturen. Aangezien dit voor mij de eerste... Lees meer
Klacht van strond op 26 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Afgelopen week een eerste bestelling gedaan bij Bonprix. De dag voor de bezorging heb een bericht ontvangen via de mail dat de bestelling geannuleerd was via Bonprix en de reden stond er niet bij, Wel een telefoonnummer dat ik gebeld... Lees meer
Klacht van gebruiker oplichting op 26 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
na retourzenden product wordt bedrag niet teruggestort. In voorwaarden van Bon Prix staat binnen 30 dagen. Na 35 dagen geld nog niet ontvangen. Zelf contact opgenomen en allerlei smoesjes moeten horen dat ze eerst mijn bankrekeninggegevens daarvoor nodig hadden. Die... Lees meer
Klacht van Fettsje op 23 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik wou een zwemshort bestellen en op de site stond dat ie nog leverbaar was in mijn maat, maar eenmaal bij bestelling afronden aangekomen staat er dat hij niet meer leverbaar is. Ik vind dit heel vervelend want ik wou de... Lees meer