Uitleg gegeven over beschikbaarheid van artikelen en de mogelijkheid tot bestellen van tijdelijk uitverkochte artikelen. Excuses aangeboden voor het ongemak.
Samenvatting wordt geladen...
Ik wou een zwemshort bestellen en op de site stond dat ie nog leverbaar was in mijn maat, maar eenmaal bij bestelling afronden aangekomen staat er dat hij niet meer leverbaar is.
Ik vind dit heel vervelend want ik wou de zwemshort heel graag bestellen en nu weet ik niet wanneer deze weer leverbaar is.
Als er staat dat een product leverbaar en dat dat ook zo is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 augustus 2014 om 10:18 geantwoord
Uitleg gegeven over beschikbaarheid van artikelen en de mogelijkheid tot bestellen van tijdelijk uitverkochte artikelen. Excuses aangeboden voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
