Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maup. op 16 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bij Bonprix bestaat de mogelijkheid om op verschillende manieren te betalen. Via IDEAL, met een creditcard, of d.m.v. een acceptgiro. Zodra ik gebruik maak van de laatste mogelijkheid gaat het fout. Het geld word gewoon van mijn rekening afgeschreven. Mooi. Zodra ik... Lees meer
Klacht van Pauline25 op 14 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 30 juni iets besteld en €44 betaald via IDEAL. Na twee weken kreeg ik een mail dat het artikel uitverkocht was. Met de klantenservice gebeld en daar werd gezegd dat het artikel toch leverbaar was, ze heeft het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Factuurcode:6956242./ artikelnr. 920440,beha safier blauw.Wenst terugbetaling,omdat dit artikel niet meer in voorraad is.Mijn rekeningnr.is NL56ABNA0884221385 t.n.v. K.Nathe. Lees meer
Klacht van suusje197 op 10 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In verband met een zoek geraakte retour bleef er een bedrag openstaan van € 29,99 waarvoor ik op 14/5 en 04/06 2 x € 10,00 aanmaningskosten berekend heb gekregen. Na tientallen telefoontjes en mailtjes met/naar Bonprix werd er telkens tegen... Lees meer
Klacht van HvDijk op 09 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 10/6 10 euro aanmaningskosten berekend gekregen, terwijl de opstaande rekening inmiddels is betaald (6/6). Gebeld met Bonprix. Bij de klantenservice zegt de dame "sorry, onze fout, het wordt hersteld". Ik vraag om een bevestging hiervan. Nooit ontvangen. Wel een... Lees meer
Klacht van Zenja op 08 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na herhindering (we waren op vakantie) betaalt maar er wordt wel 10 euro extra berekent...die wil ik terug!!! Belachelijke manier om met klanten om te gaan,zeker daar ik veel bij jullie bestel en ALTIJD betaal!!!! Dusss nogmaals mijn 10 euro... Lees meer
Klacht van Zenja op 08 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na herhindering (we waren op vakantie) betaalt maar er wordt wel 10 euro extra berekent...die wil ik terug!!! Belachelijke manier om met klanten om te gaan,zeker daar ik veel bij jullie bestel en ALTIJD betaal!!!! Dusss nogmaals mijn 10 euro... Lees meer
Klacht van Zenja op 08 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na herhindering (we waren op vakantie) betaalt maar er wordt wel 10 euro extra berekent...die wil ik terug!!! Belachelijke manier om met klanten om te gaan,zeker daar ik veel bij jullie bestel en ALTIJD betaal!!!! Dusss nogmaals mijn 10 euro... Lees meer
Klacht van Zenja op 08 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na herhindering (we waren op vakantie) betaalt maar er wordt wel 10 euro extra berekent...die wil ik terug!!! Belachelijke manier om met klanten om te gaan,zeker daar ik veel bij jullie bestel en ALTIJD betaal!!!! Dusss nogmaals mijn 10 euro... Lees meer
Klacht van Zenja op 08 juli 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na herhindering (we waren op vakantie) betaalt maar er wordt wel 10 euro extra berekent...die wil ik terug!!! Belachelijke manier om met klanten om te gaan,zeker daar ik veel bij jullie bestel en ALTIJD betaal!!!! Dusss nogmaals mijn 10 euro... Lees meer