Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
15 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
15 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 7 stemmen
7

Klantenservice & contact van Bonprix

Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.

Telefoon 088 4651511
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij Bonprix

  • Retourneren en geld terug bij Bonprix U kunt artikelen bij Bonprix retourneren via de retourprocedure op www.bonprix.nl; gebruik uw bestelgegevens en het retourformulier en bewaar het verzendbewijs. Bij online aankopen heeft u 14 dagen…
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.

Is Bonprix betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

Levering bestelling.

Klacht van Angelaajo op 11 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik bestel op 5 november kleding bij bon prix. vervolgens hoor ik daar niets meer over. 8 november ga ik bellen. " ja mevrouw er is iets mis met de betaling ik weet niet precies wat" u word op de... Lees meer

Nooit iets retour sturen

Klacht van Sonjasmits op 10 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Het bedrijf bonprix is in staat om hun klanten tot wanhoop te drijven! Als je een deel van je bestelling retour stuurt omdat het niet past krijg je gewoon je geld niet terug! Op 25-8 besteld, de deelbestelling op 31-8... Lees meer

Mails

Klacht van [email protected] op 10 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

als gevolg van het moeten betalen van verzendkosten bij retourzending wil ik niets meer met Bonprix bestellen. Ik heb aangegeven uitgeschreven te willen worden, dus ook geen mails meer ontvangen. Nog altijd ontvang ik mails van Bonprix. Lees meer

Boete herinnering extreem hoog

Klacht van Hanooi op 31 oktober 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Mijn vrouw heeft een bestelling geplaatst en ontvangen maar is daarna in het ziekenhuis terecht gekomen , waardoor de betaling helaas is blijven liggen . Vandaag vrijdag 31-10-2014 een herinnering ontvangen die een dagtekening heeft van 21-10-2014 en die... Lees meer

jurk

Klacht van j.smit op 27 oktober 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 23 oktober een jurkje bestelt dat zou zaterdag 25 oktober bezorgt worden. Ik heb inmiddels al kontakt gehad maar nog steeds niets ontvangen. Wat kan ik nu nog doen ik heb het morgen al nodig. Lees meer

onterechte incassobrieven

Klacht van brieuw op 26 oktober 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

De klacht gaat over incassobureau Eos Nederland BV. Mijn moeder van 82 jaar krijgt om de week 9 brieven waarin zij wordt verzocht om rekeningen te betalen. Zij heeft echter nooit iets gekocht bij Bon Prix! Het gaat om Otto,... Lees meer