Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rhona op 22 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In nog geen 4 maanden tijd zijn er al 2 administratie fouten gemaakt. Ze zijn nu opgelost, maar ik heb eerst hiervoor 4 keer moeten bellen. Dit kost mij zowel tijd als extra telefoonkosten. De eerste fout was bij het... Lees meer
Klacht van Rich1971 op 22 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
op vrijdag 15 november bestelling gedaan. op de site staat dat er binnen 48 geleverd wordt. mail gekregen dat de bestelling dinsdag 18 november geleverd zou worden. dinsdagavond gebeld omdat er niets geleverd was. krijg duizend maal excuus en dat... Lees meer
Klacht van martin Dijkhuizen op 21 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Van de zomer een bikinie gekocht die na een keer dragen kapot was. Bonprix had mijn maat niet meer dus na twitter contact tijdens mijn vakantie afgesproken dat ik hem kon terug sturen en niet hoefde te betalen. Dit na... Lees meer
Klacht van arihelma op 21 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
heb vandaag weer een herinnering ontvangen van een betaling achterstand, ik heb hier het bewijs liggen van de bank 27 /9 2014 is er €30,84 overgemaakt ik betaal graag maar niet te veel en toch zeker geen boete,dus als... Lees meer
Klacht van Hanny Barelds op 20 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Eind augustus heb ik bij u een bestelling gedaan. Na ontvangst heb ik een deel retour gestuurd en via de mail een aangepaste rekening te sturen. Dit is niet gebeurd en ik heb ook geen antwoord gehad op mijn mail.... Lees meer
Klacht van Shalaina op 18 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
14-11-2014 per mail bericht dat de betaling van 80,82 niet is voldaan. de betaling is reeds op 29-10-2014 voldaan. hierover heb ik op 17-11-2014 per mail bericht. helaas heb ik hierop geen reactie ontvangen. Ter voorkoming van incassomaatregelen verzoek ik u zo... Lees meer
Klacht van Kiwi1984 op 16 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Eind september / begin oktober heb ik een bestelling geplaats bij Bonprix. Na de levering van de artikelen een deel gehouden en aantal artikelen geretourneerd. Een deel van deze retouren is verwerkt, maar twee truien (2 verschillende maten) zijn niet... Lees meer
Klacht van Angelique1971 op 13 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Twee kleden besteld, eerste werd geleverd en viel in de smaak, betaald en houden we. Gebeld dat we het andere kleed niet meer moesten omdat het eerste goed was. Was al onderweg dus we moesten het weigeren als het aangeboden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik een klacht melden over een jurk die ik besteld had.Ik heb een groene jurk besteld bij jullie en vervolgens kreeg ik een turquoise jurk thuis toegestuurd. Nu heb ik een factuur gekregen dat ik 4,95 verzendkosten... Lees meer
Klacht van frank1112 op 11 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ontvang reclame van Bon Prix die geadresseerd is aan bewoners die al jaren niet meer in dit huis wonen. Het bedrijf verandert dit niet wanneer de post terug gestuurd word. Lees meer