De backoffice informeerde de klant op 21 november per e-mail over de totstandkoming van het openstaande saldo.
Samenvatting wordt geladen...
heb vandaag weer een herinnering ontvangen van een betaling achterstand, ik heb hier het bewijs liggen van de bank
27 /9 2014 is er €30,84 overgemaakt ik betaal graag maar niet te veel en toch zeker geen boete,dus als nog wilt u mij dan eens vertellen over welk art het gaat
Wm Verschuren Vervuren
ik ben tot heden tevreden geweest bij Bon Prix, maar zoals het nu gaat ben ik niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 november 2014 om 16:29 geantwoord
De backoffice informeerde de klant op 21 november per e-mail over de totstandkoming van het openstaande saldo.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
