Mijn Klacht:
op vrijdag 15 november bestelling gedaan. op de site staat dat er binnen 48 geleverd wordt. mail gekregen dat de bestelling dinsdag 18 november geleverd zou worden. dinsdagavond gebeld omdat er niets geleverd was. krijg duizend maal excuus en dat de bestelling op maandag 17 november is aangeboden bij postnl. ik moest geduld hebben!! woensdagavond opnieuw gebeld. bonprix heeft juist gehandeld maar de fout ligt bij postnl werd er gezegd en uiteraard excuus en ik moet geduld hebben!! donderdag op nieuw geen levering. vrijdag weer geen levering en heb ik opnieuw gebeld. kreeg nu te horen dat er een storing was bij bonprix. wederom excuus en ik moet geduld hebben. heb gevraagd wanneer het geleverd gaat worden. het antwoord: dat zal ergens volgende week worden!!!
Gewenste Oplossing:
als er binnen 48 geleverd wordt. verwacht ook een tegemoetkoming. heb 4 dagen iemand thuis laten zijn voor de levering!!
