Ik heb vorige week zaterdag een jas besteld. Ik zou het pakketje dinsdag ontvangen. Als ik mijn pakketje volg via internet dan zie ik staan dat het pakketje volledig is geleverd. Maar tot de dag van vandaag heb ik nog... Lees meer
In nog geen 4 maanden tijd zijn er al 2 administratie fouten gemaakt. Ze zijn nu opgelost, maar ik heb eerst hiervoor 4 keer moeten bellen. Dit kost mij zowel tijd als extra telefoonkosten. De eerste fout was bij het... Lees meer
op vrijdag 15 november bestelling gedaan. op de site staat dat er binnen 48 geleverd wordt. mail gekregen dat de bestelling dinsdag 18 november geleverd zou worden. dinsdagavond gebeld omdat er niets geleverd was. krijg duizend maal excuus en dat... Lees meer
Van de zomer een bikinie gekocht die na een keer dragen kapot was. Bonprix had mijn maat niet meer dus na twitter contact tijdens mijn vakantie afgesproken dat ik hem kon terug sturen en niet hoefde te betalen. Dit na... Lees meer
heb vandaag weer een herinnering ontvangen van een betaling achterstand, ik heb hier het bewijs liggen van de bank
27 /9 2014 is er €30,84 overgemaakt ik betaal graag maar niet te veel en toch zeker geen boete,dus als... Lees meer
Eind augustus heb ik bij u een bestelling gedaan. Na ontvangst heb ik een deel retour gestuurd en via de mail een aangepaste rekening te sturen. Dit is niet gebeurd en ik heb ook geen antwoord gehad op mijn mail.... Lees meer
14-11-2014 per mail bericht dat de betaling van 80,82 niet is voldaan.
de betaling is reeds op 29-10-2014 voldaan.
hierover heb ik op 17-11-2014 per mail bericht. helaas heb ik hierop geen reactie ontvangen. Ter voorkoming van incassomaatregelen verzoek ik u zo... Lees meer
Eind september / begin oktober heb ik een bestelling geplaats bij Bonprix. Na de levering van de artikelen een deel gehouden en aantal artikelen geretourneerd. Een deel van deze retouren is verwerkt, maar twee truien (2 verschillende maten) zijn niet... Lees meer
Twee kleden besteld, eerste werd geleverd en viel in de smaak, betaald en houden we. Gebeld dat we het andere kleed niet meer moesten omdat het eerste goed was. Was al onderweg dus we moesten het weigeren als het aangeboden... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij wil ik een klacht melden over een jurk die ik besteld had.Ik heb een groene jurk besteld bij jullie en vervolgens kreeg ik een turquoise jurk thuis toegestuurd. Nu heb ik een factuur gekregen dat ik 4,95 verzendkosten... Lees meer