Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
5 klachten opgelost
4.0 /10
3 stemmen
3
5 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Bonprix Complimenten

Geen levering ontvangen

Klacht van Fad op 23 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb vorige week zaterdag een jas besteld. Ik zou het pakketje dinsdag ontvangen. Als ik mijn pakketje volg via internet dan zie ik staan dat het pakketje volledig is geleverd. Maar tot de dag van vandaag heb ik nog... Lees meer

administratie fouten

Klacht van Rhona op 22 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In nog geen 4 maanden tijd zijn er al 2 administratie fouten gemaakt. Ze zijn nu opgelost, maar ik heb eerst hiervoor 4 keer moeten bellen. Dit kost mij zowel tijd als extra telefoonkosten. De eerste fout was bij het... Lees meer

niet leveren

Klacht van Rich1971 op 22 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

op vrijdag 15 november bestelling gedaan. op de site staat dat er binnen 48 geleverd wordt. mail gekregen dat de bestelling dinsdag 18 november geleverd zou worden. dinsdagavond gebeld omdat er niets geleverd was. krijg duizend maal excuus en dat... Lees meer

betaling

Klacht van arihelma op 21 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

heb vandaag weer een herinnering ontvangen van een betaling achterstand, ik heb hier het bewijs liggen van de bank 27 /9 2014 is er €30,84 overgemaakt ik betaal graag maar niet te veel en toch zeker geen boete,dus als... Lees meer

betaling

Klacht van Shalaina op 18 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

14-11-2014 per mail bericht dat de betaling van 80,82 niet is voldaan. de betaling is reeds op 29-10-2014 voldaan. hierover heb ik op 17-11-2014 per mail bericht. helaas heb ik hierop geen reactie ontvangen. Ter voorkoming van incassomaatregelen verzoek ik u zo... Lees meer

Retouren deels niet verwerkt

Klacht van Kiwi1984 op 16 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Eind september / begin oktober heb ik een bestelling geplaats bij Bonprix. Na de levering van de artikelen een deel gehouden en aantal artikelen geretourneerd. Een deel van deze retouren is verwerkt, maar twee truien (2 verschillende maten) zijn niet... Lees meer

Weigering pakket

Klacht van Angelique1971 op 13 november 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Twee kleden besteld, eerste werd geleverd en viel in de smaak, betaald en houden we. Gebeld dat we het andere kleed niet meer moesten omdat het eerste goed was. Was al onderweg dus we moesten het weigeren als het aangeboden... Lees meer