Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yvonnekrone op 10 december 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Sinds kort kan ik alleen nog bestellingen plaatsen wanneer ik direct betaal i.p.v. achteraf met een acceptgiro. De verklaring van mw. Kuijt zou zijn dat ik teveel retourneer. Ik bestel inderdaad kleding meestal in twee maten omdat het nooit allemaal... Lees meer
Klacht van Mevr.Zeeman op 09 december 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
u heeft op mijn rekening 20 euro gestort Op 15/10'14 heeft u op mijn rekening 20 euro gestort,hetgeen niet mijn fout is. Ik heb dit aan u teruggestort op 26/11'14. Nu wordt ik weer lastiggevallen met een nieuwe accept. Ik heb u daarover al... Lees meer
Klacht van Paul Van de Voorde op 08 december 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
2 x foute levering (op 6/11 en 26/11/2014) deze foute leveringen werden onmiddellijk teruggezonden (zie bijlage) geen derde bestelling meer opsturen a.u.b. Lees meer
Klacht van marina 67 op 08 december 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik bestel onlangs iets bij hun en betaal met bancontact ,krijg ik plots een bericht waar in staat dat ik aan hun nog iets van 107 euro moet betalen van een bestelling in 2007 waar ik niets van weet dan... Lees meer
Klacht van Jessica1800 op 06 december 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik het woensdag kleren besteld bij bon prix. De bestelling zou gister (5 december)binnen komen. Helaas is er gister niks binnen gekomen dus heb ik vandaag contact opgenomen, krijg ik te horen dat de colli vandaag pas klaar is gezet.... Lees meer
Klacht van Jessica1800 op 06 december 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik het woensdag kleren besteld bij bon prix. De bestelling zou gister (5 december)binnen komen. Helaas is er gister niks binnen gekomen dus heb ik vandaag contact opgenomen, krijg ik te horen dat de colli vandaag pas klaar is gezet.... Lees meer
Klacht van Jessica1800 op 06 december 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik het woensdag kleren besteld bij bon prix. De bestelling zou gister (5 december)binnen komen. Helaas is er gister niks binnen gekomen dus heb ik vandaag contact opgenomen, krijg ik te horen dat de colli vandaag pas klaar is gezet.... Lees meer
Klacht van Maria Trenning op 05 december 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik wil de portokosten terug. Ik had kleding besteld, 144,92 betaald. toen het niet bleek te passen heb ik het teruggestuurd en kreeg ik maar 139,97 terug!!! Dat is in de winkel toch ook niet zo?? Als ik daar iets... Lees meer
Klacht van petra winkel op 04 december 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb maandag 1 december 2 jurkjes besteld, direkt betaald via ideal, een bedrag van 64,93 totaal met verzendkosten. De artikelen blijven in mijn winkelmandje staan. Maandag 2x gebeld maar de medewerker kan mij niet direkt helpen. Er... Lees meer
Klacht van petra winkel op 04 december 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb maandag 1 december 2 jurkjes besteld, direkt betaald via ideal, een bedrag van 64,93 totaal met verzendkosten. De artikelen blijven in mijn winkelmandje staan. Maandag 2x gebeld maar de medewerker kan mij niet direkt helpen. Er... Lees meer