Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Keeman op 26 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 16 oktober j.l. heb ik via Ideal een betaling gedaan aan Bonprix, t.w.v. € 236,93, wegens een bestelling. Toen het bestelde maar niet arriveerde – en ik ook geen kennisgeving kreeg, behalve meteen op 16/10 een bestelbevestiging (en een uur... Lees meer
Klacht van niska op 25 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
indirect een klacht heb ik niet maar het gaat over mijn bestelling deze zou vrijdag de 23 oktober 2015 afgeleverd worden bij mij thuis tot op heden heb niks ontvangen graag zou ik een... Lees meer
Klacht van Therza87 op 24 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 22-10-2015 heb ik een bestelling ontvangen van een 2-delige beugelbikini. Deze was niet goed en heb hierover contact gehad met de klantenservice en daarbij duidelijk tot 4, 5 keer toe aangegeven dat het broekje (44)te klein was en dat... Lees meer
Klacht van PetravdHam op 19 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ruim een maand geleden heb ik een klacht gedaan middels een webformulier. Ik heb daar geen enkele reactie op gekregen. In de zomer heb ik een badpak besteld met een fluorescerende rand. Helaas is deze felle kleur na 3x zwemmen... Lees meer
Klacht van 83707836 op 18 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik vind jullie een slecht bedrijf omdat jullie niet eens de moeite nemen om een email te sturen als de zending niet op de datum komt die jullie hebben opgegeven ik overweeg hierbij dan ook zeker om niet meer bij jullie... Lees meer
Klacht van Annika1999 op 14 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik zou als nieuwe klant een klantennummer ontvangen binnen 24 uur en nu zelfs als naar 48 uur nog steeds geen klantennummer binnen. Ook word er gezegd als ik wil gaan betalen dat de artikels niet kunnen worden betaald omdat ze... Lees meer
Klacht van sammy de graaff op 14 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik kan op eens niet meer achteraf betalen omdat ik te veel retour heb gezonden. Zou bonprix ook een willen kijken hoeveel ik wel niet gekocht heb en altijd keurig betaald heb. Ben zeer erg teleurgesteld ben in bonprix en... Lees meer
Klacht van pattiej3 op 09 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 bestellingen omdat ik het niet paste terug gestuurd maar moet evengoed de retourkosten betalen. Lees meer
Klacht van Nelstindal op 09 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb bestellingen gedaan en netjes betaald nu al maanden krijg ik brieven met boetes dat ik niet betaald heb tig x er over gebeld ze zouden het uitzoeken alles toegestuurd betalingsbewijzen retour bewijzen alles en dan in de brief... Lees meer
Klacht van Biancawestra86 op 06 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een bestelling gedaan bij Bonprix, helaas waren de spullen niet naar wens en heb ik ze retour gedaan. Echter, een aantal weken later krijg ik een rekening thuis dat ik 4,95 moet betalen. Portokosten noemen ze het! Schandalig! Ik heb... Lees meer