Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
15 klachten in de afgelopen 12 maanden
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
15 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 7 stemmen
7

Klantenservice & contact van Bonprix

Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.

Telefoon 088 4651511
Openingstijden Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij Bonprix

  • Retourneren en geld terug bij Bonprix U kunt artikelen bij Bonprix retourneren via de retourprocedure op www.bonprix.nl; gebruik uw bestelgegevens en het retourformulier en bewaar het verzendbewijs. Bij online aankopen heeft u 14 dagen…
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.

Is Bonprix betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

gaatjes in shirt

Klacht van rosallindabrederoo op 11 november 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

een aantal weken geleden een shirt gekocht saffierblauw met bestelnummer: 92831795 dit shirt zit nu al vol met kleine slijtage gaatjes.. naar mijn idee is dat niet de bedoeling.. Lees meer

openstaande bedrag

Klacht van hawai op 06 november 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb in september 2015 een bestelling geplaatst ter waarde van 23 euro en heb met iIDEAL betaald. Op 16 oktober 2015 kreeg ik een mail van Bonprix dat ik een openstaande bedrag van 23 euro heb en dat ik... Lees meer

[email protected]

Klacht van meyssa op 31 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

hallo ik heb een klacht mijn naam is samira amarzguio ik heb wat bestelt bij jullie maar ik kreeg tehoren dat ze dit adres niet mogelijk is maar ik weet niet wat er gebeurt is de adres witte de withstraat... Lees meer

Dekbedhoes

Klacht van Xippe op 28 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Enige tijd geleden 2 dekbedhoezen Palermo gekocht. Erg stug en hard. Eerst gewassen, met azijn gewassen, zelfs op de kookwas laten draaien. Niets hielp, bleef net een plank. Uiteindelijk in de vuilnisbak beland. Jammer. Lees meer

Aanmaning en extra kosten

Klacht van Sandra Weijer op 27 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Wat betreft de extra kosten heb ik uw dossier doorgegeven aan de desbetreffende afdeling, dan wacht ik dit nog even af. want de verdere kosten zijn namelijk hoog! Dit is wat openstaat vanwege de fout van die ketting van €... Lees meer

Ketting Retour

Klacht van Sandra Weijer op 27 oktober 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Heb in 2011 een jurkje en ketting retour gestuurd, nu zegt Bonprix dat ik alleen het jurkje retour heb gestuurd, maar ik weet zeker dat ik hem samen in dezelfde verpakking heb gedaan als het jurkje. Ben hier achter gekomen... Lees meer