Heb in 2011 een jurkje en ketting retour gestuurd, nu zegt Bonprix dat ik alleen het jurkje retour heb gestuurd, maar ik weet zeker dat ik hem samen in dezelfde verpakking heb gedaan als het jurkje. Ben hier achter gekomen... Lees meer
Op 16 oktober j.l. heb ik via Ideal een betaling gedaan aan Bonprix, t.w.v. € 236,93, wegens een bestelling.
Toen het bestelde maar niet arriveerde – en ik ook geen kennisgeving kreeg, behalve meteen op 16/10 een bestelbevestiging (en een uur... Lees meer
indirect een klacht heb ik niet maar het gaat over mijn bestelling deze zou vrijdag de 23 oktober 2015 afgeleverd worden bij mij thuis tot op heden heb niks ontvangen graag zou ik een... Lees meer
Op 22-10-2015 heb ik een bestelling ontvangen van een 2-delige beugelbikini. Deze was niet goed en heb hierover contact gehad met de klantenservice en daarbij duidelijk tot 4, 5 keer toe aangegeven dat het broekje (44)te klein was en dat... Lees meer
Ruim een maand geleden heb ik een klacht gedaan middels een webformulier. Ik heb daar geen enkele reactie op gekregen.
In de zomer heb ik een badpak besteld met een fluorescerende rand. Helaas is deze felle kleur na 3x zwemmen... Lees meer
ik vind jullie een slecht bedrijf omdat jullie niet eens de moeite nemen om een email te sturen als de zending niet op de datum komt die jullie hebben opgegeven
ik overweeg hierbij dan ook zeker om niet meer bij jullie... Lees meer
Ik zou als nieuwe klant een klantennummer ontvangen binnen 24 uur en nu zelfs als naar 48 uur nog steeds geen klantennummer binnen.
Ook word er gezegd als ik wil gaan betalen dat de artikels niet kunnen worden betaald omdat ze... Lees meer
Ik kan op eens niet meer achteraf betalen omdat ik te veel retour heb gezonden. Zou bonprix ook een willen kijken hoeveel ik wel niet gekocht heb en altijd keurig betaald heb. Ben zeer erg teleurgesteld ben in bonprix en... Lees meer
Ik heb 2 bestellingen omdat ik het niet paste terug gestuurd maar moet evengoed de retourkosten betalen.
Lees meer
Ik heb bestellingen gedaan en netjes betaald nu al maanden krijg ik brieven met boetes dat ik niet betaald heb tig x er over gebeld ze zouden het uitzoeken alles toegestuurd betalingsbewijzen retour bewijzen alles en dan in de brief... Lees meer