Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

2 klachten

Klacht van bvisser op 30 september 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 klachten over bonprix.. Ik heb in de winter periode een jas besteld die leverbaar was en betaal was gelijk, vervolgens krijg ik mijn pakketje binnen en zit er een hele andere jas in die ik besteld en betaald... Lees meer

Waardeloze klantenservice

Klacht van RachelleRaghoebar op 28 september 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een bestelling geplaatst van een jurk. Bij ontvangst van mijn bestelling blijkt er een totaal andere jurk te zijn verpakt. Ik had mijn jurk Zaterdag nodig!... Na contact met de klantenservice om te vragen over eventuele mogelijkheden, wordt... Lees meer

Geen levering wel aankondiging

Klacht van carin van Olderen op 23 september 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Afgelopen zondag bestelling gedaan zoals altijd achteraf betalen krijg ook netjes de bon waarop staat vermeld dat het pakket dinsdag zou worden afgeleverd de 22ste. Dag vrij genomen ...niets geleverd. Woensdag gebeld kan niet langer thuisblijven geen betrouwbare buren. Ik zat 5... Lees meer

geen gehoor

Klacht van user-1212696 op 21 september 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb een badpak waarvan een deel gekrompen en ondraagbaar is op advies van een medewerkster teruggezonden. Heb een verzendbewijs en alles volgens de regels gedaan. Vervolgens hoor ik niets meer. 3x gebeld, op advies 2x gemaild, 2x gebeld, er gebeurt... Lees meer

onzorgvuldigheid

Klacht van Petra Poekie op 18 september 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb kledingstukken op verschillende data besteld. Daarvan heb ik kleding gehouden en ook dingen van terug gestuurd. Uiteraard kreeg ik rekeningen van Bonprix. Echter had ik het bedrag van teruggestuurde kleding in mindering gebracht. Een herinnering volgde. Ik heb Bonprix gebeld... Lees meer

niet flexibel

Klacht van JORomijn op 17 september 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Goedemorgen, Zelf ben ik leidinggevende binnen een organisatie voor mensen met een verstandelijke beperking. Zij zijn niet in staat om met ideal of PayPal te betalen. Dit gebeurt achteraf via een rekening. Helaas heeft BonPrix een limiet. Dit is pas achteraf... Lees meer