Klachten over Bonprix

Op het moment ontvangen wij op een adres twee keer de catalogus, hier wil ik graag een van opzeggen Lees meer

geachte mijnheer/mevrouw, Een aantal weken geleden heb ik een zwemshort bij u besteld en per i-deal betaald, maar geen short ontvangen. Heb hier twee maal over gebeld, er word gesproken over een rok die wel betaald is maar nog een keer 30... Lees meer

Bonprix weigert reeds 2 Jaar een retourzending terug te betalen. Reeds tientallen mails en telefoongesprekken later nog steeds excuses en de verzekering dat het bedrag van 107 euro gestort is op een rekeningnummer dat niet het mijne is. Lees meer

In oktober diverse producten besteld, sommige gehouden, sommige retour gestuurd. een groene/ blauwe jongensjas heb ik gehouden. Toen mijn zoontje de jas in december ging dragen was de rits na 3 keer dragen kapot. Ik heb dit gemeld en mocht... Lees meer

ik heb een klacht ingediend en krijg geen antwoord Lees meer

Mijn rekening is betaald en afgeschreven op 17-01-2016 Lees meer

mijn dochter heeft kleding bij bon prix besteld en omdat ze niet paste teruggestuurd , 18 december hebben jullie haar een mail gestuurd dat het afgeboekt was en dat ze het geld terug gestort kreeg , nu 23 januari heeft... Lees meer

Ik wil voor het eerst bestellen maar alles gaat mis, ik heb geen klantnummer ontvangen en die heb ik blijkbaar wel nodig om mijn artikel te bestellen Lees meer

Ik erger me kapot wanneer ik een bestelling heb gedaan en deze moet ophalen bij een afhaalpunt terwijl ik aan geef het bij mij thuis te laten bezorgen. Het is nu al 4 keer gebeurt. Ik heb daar zowel telefonisch als... Lees meer

Ik ben heel tevreden over bonprix maar ik begrijp niet zo goed hoe ik mijn vloerkleed kan retourneren.. Lees meer