Ik kreeg een email van Bonprix dat ik een bedrag van E 40,79 moet betalen. Ik heb Bonprix een email gestuurd en gevraagd om welke bestelling het gaat en of ze t willen uitzoeken want naar mijn weten heb... Lees meer
1e keer was er van een ongeopend geretourneerd pakket 1 artikel opeens weg. (pakket was niet eens opgehaald van postpunt maar wel een artikel opeens vermist?????) Nu nog geen 6 weken later een jas geretourneerd wat nu 4 weken geleden... Lees meer
Dure jurktrui is aan de voorkantkapot gegaan binnen twee maanden.er is mij een nieuwe beloofd.net gebeld waar ie blijft blijkt dat ik eerst 43.00 euro over moet maken voordat ik een nieuwe krijg. Als de oude retour komt krijg ik... Lees meer
ik heb 2 maanden geleden witte broeken gekocht. Deze had ik pas afgelopen week nodig. Heb eerste de ene witten broek aan gedaan bukten daar mee en gulp ging kapot. Toen dacht ik kan gebeuren. De volgende dag trok ik... Lees meer
T.a.v. afdeling klachten
Geachte heer, mevrouw,
Omtrent uw aanmaning en dreiging voor het inschakelen van een incassobureau heb ik een klacht.
Ik heb namelijk een verzoek ingediend voor een betalingsregeling en de eerste € 50,= had ik ook overgemaakt op 27 januari 2016.
De... Lees meer
Ik heb voor de kerst 2015 een kersttrui besteld bij BonPrix. Deze werd na de kerst pas geleverd. Ik heb het pakketje bij het postknatoor geweigerd, omdat deze te laat was en niet meer nodig. We zijn nu al dik... Lees meer
Op het moment ontvangen wij op een adres twee keer de catalogus, hier wil ik graag een van opzeggen Lees meer
geachte mijnheer/mevrouw,
Een aantal weken geleden heb ik een zwemshort bij u besteld en per i-deal betaald, maar geen short ontvangen.
Heb hier twee maal over gebeld, er word gesproken over een rok die wel betaald is maar nog een keer 30... Lees meer
Bonprix weigert reeds 2 Jaar een retourzending terug te betalen. Reeds tientallen mails en telefoongesprekken later nog steeds excuses en de verzekering dat het bedrag van 107 euro gestort is op een rekeningnummer dat niet het mijne is. Lees meer
In oktober diverse producten besteld, sommige gehouden, sommige retour gestuurd. een groene/ blauwe jongensjas heb ik gehouden. Toen mijn zoontje de jas in december ging dragen was de rits na 3 keer dragen kapot. Ik heb dit gemeld en mocht... Lees meer