Klachten over Bonprix

Bij Bonprix zijn 12 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over Bonprix.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Kledingwinkels

100%
12 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 weken Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bonprix

Veelgestelde vragen over Bonprix

Hoe dien ik een klacht in bij Bonprix?

U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bonprix?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.652 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 12 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost Bonprix klachten op?

Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.523 van de 1.652 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bonprix?

De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bonprix?

U kunt contact opnemen met Bonprix via de website www.bonprix.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Bonprix?

Bonprix heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert Bonprix op klachten?

Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bonprix?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bonprix Complimenten

ik wil mijn geld terug!

Klacht van kellysgirl op 19 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

1e keer was er van een ongeopend geretourneerd pakket 1 artikel opeens weg. (pakket was niet eens opgehaald van postpunt maar wel een artikel opeens vermist?????) Nu nog geen 6 weken later een jas geretourneerd wat nu 4 weken geleden... Lees meer

Kapotte trui

Klacht van Mamavanleeuwen op 16 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Dure jurktrui is aan de voorkantkapot gegaan binnen twee maanden.er is mij een nieuwe beloofd.net gebeld waar ie blijft blijkt dat ik eerst 43.00 euro over moet maken voordat ik een nieuwe krijg. Als de oude retour komt krijg ik... Lees meer

Gulp kapot

Klacht van joyceschut op 16 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

ik heb 2 maanden geleden witte broeken gekocht. Deze had ik pas afgelopen week nodig. Heb eerste de ene witten broek aan gedaan bukten daar mee en gulp ging kapot. Toen dacht ik kan gebeuren. De volgende dag trok ik... Lees meer

Oneerlijke administratie

Klacht van PER1970 op 15 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

T.a.v. afdeling klachten Geachte heer, mevrouw, Omtrent uw aanmaning en dreiging voor het inschakelen van een incassobureau heb ik een klacht. Ik heb namelijk een verzoek ingediend voor een betalingsregeling en de eerste € 50,= had ik ook overgemaakt op 27 januari 2016. De... Lees meer

Niet terug betalen bestelling.

Klacht van MikeRijnders op 10 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Ik heb voor de kerst 2015 een kersttrui besteld bij BonPrix. Deze werd na de kerst pas geleverd. Ik heb het pakketje bij het postknatoor geweigerd, omdat deze te laat was en niet meer nodig. We zijn nu al dik... Lees meer

zwemshort

Klacht van ibgkm op 08 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

geachte mijnheer/mevrouw, Een aantal weken geleden heb ik een zwemshort bij u besteld en per i-deal betaald, maar geen short ontvangen. Heb hier twee maal over gebeld, er word gesproken over een rok die wel betaald is maar nog een keer 30... Lees meer

retour weigering terugbetaling

Klacht van sonja verwimp op 04 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bonprix weigert reeds 2 Jaar een retourzending terug te betalen. Reeds tientallen mails en telefoongesprekken later nog steeds excuses en de verzekering dat het bedrag van 107 euro gestort is op een rekeningnummer dat niet het mijne is. Lees meer

Geen correcte afhandeling

Klacht van Jongensjas op 03 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

In oktober diverse producten besteld, sommige gehouden, sommige retour gestuurd. een groene/ blauwe jongensjas heb ik gehouden. Toen mijn zoontje de jas in december ging dragen was de rits na 3 keer dragen kapot. Ik heb dit gemeld en mocht... Lees meer