Ik kan nergens op de site vinden hoe ik de papieren reclamefolder op kan zeggen. Sowieso ben ik er niet van gediend om ongediend geadresseerde folders te ontvangen! Lees meer
Ik heb een deel van de bestelling 3 weken geleden geretourneerd en nog steeds het geld niet terug gekregen. Lees meer
Zondag 17-01-2016 3 broeken besteld bij Bonprix.
Met PayPal betaald en 19-01-2016 de broeken per post ontvangen.
Één broek uitgepakt om te passen (ik had 3 dezelfde besteld om te gebruiken als werkbroek.) Deze paste mij niet en de stof was veel... Lees meer
ik heb retour gedaan meerdere keren gemaild het geld zou zijn overgemaakt maar nee dus tot op heden niets ik bestel dus daar nooit weer Lees meer
Ik kreeg een email van Bonprix dat ik een bedrag van E 40,79 moet betalen. Ik heb Bonprix een email gestuurd en gevraagd om welke bestelling het gaat en of ze t willen uitzoeken want naar mijn weten heb... Lees meer
1e keer was er van een ongeopend geretourneerd pakket 1 artikel opeens weg. (pakket was niet eens opgehaald van postpunt maar wel een artikel opeens vermist?????) Nu nog geen 6 weken later een jas geretourneerd wat nu 4 weken geleden... Lees meer
Dure jurktrui is aan de voorkantkapot gegaan binnen twee maanden.er is mij een nieuwe beloofd.net gebeld waar ie blijft blijkt dat ik eerst 43.00 euro over moet maken voordat ik een nieuwe krijg. Als de oude retour komt krijg ik... Lees meer
ik heb 2 maanden geleden witte broeken gekocht. Deze had ik pas afgelopen week nodig. Heb eerste de ene witten broek aan gedaan bukten daar mee en gulp ging kapot. Toen dacht ik kan gebeuren. De volgende dag trok ik... Lees meer
T.a.v. afdeling klachten
Geachte heer, mevrouw,
Omtrent uw aanmaning en dreiging voor het inschakelen van een incassobureau heb ik een klacht.
Ik heb namelijk een verzoek ingediend voor een betalingsregeling en de eerste € 50,= had ik ook overgemaakt op 27 januari 2016.
De... Lees meer
Ik heb voor de kerst 2015 een kersttrui besteld bij BonPrix. Deze werd na de kerst pas geleverd. Ik heb het pakketje bij het postknatoor geweigerd, omdat deze te laat was en niet meer nodig. We zijn nu al dik... Lees meer