Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ibgkm op 08 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
geachte mijnheer/mevrouw, Een aantal weken geleden heb ik een zwemshort bij u besteld en per i-deal betaald, maar geen short ontvangen. Heb hier twee maal over gebeld, er word gesproken over een rok die wel betaald is maar nog een keer 30... Lees meer
Klacht van sonja verwimp op 04 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bonprix weigert reeds 2 Jaar een retourzending terug te betalen. Reeds tientallen mails en telefoongesprekken later nog steeds excuses en de verzekering dat het bedrag van 107 euro gestort is op een rekeningnummer dat niet het mijne is. Lees meer
Klacht van Jongensjas op 03 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In oktober diverse producten besteld, sommige gehouden, sommige retour gestuurd. een groene/ blauwe jongensjas heb ik gehouden. Toen mijn zoontje de jas in december ging dragen was de rits na 3 keer dragen kapot. Ik heb dit gemeld en mocht... Lees meer
Klacht van oliviervanacker op 02 februari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb een klacht ingediend en krijg geen antwoord Lees meer
Klacht van 109551228 op 29 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Mijn rekening is betaald en afgeschreven op 17-01-2016 Lees meer
Klacht van Mevr pietersma op 23 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
mijn dochter heeft kleding bij bon prix besteld en omdat ze niet paste teruggestuurd , 18 december hebben jullie haar een mail gestuurd dat het afgeboekt was en dat ze het geld terug gestort kreeg , nu 23 januari heeft... Lees meer
Klacht van marijetd op 23 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik wil voor het eerst bestellen maar alles gaat mis, ik heb geen klantnummer ontvangen en die heb ik blijkbaar wel nodig om mijn artikel te bestellen Lees meer
Klacht van A. Pasker-Hulzebos op 23 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik erger me kapot wanneer ik een bestelling heb gedaan en deze moet ophalen bij een afhaalpunt terwijl ik aan geef het bij mij thuis te laten bezorgen. Het is nu al 4 keer gebeurt. Ik heb daar zowel telefonisch als... Lees meer
Klacht van oliviervanacker op 21 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik ben heel tevreden over bonprix maar ik begrijp niet zo goed hoe ik mijn vloerkleed kan retourneren.. Lees meer
Klacht van Rosanne092 op 14 januari 2016 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer/mevrouw, Op 4 januari heb ik een jas besteld. Artikelnummer 94564595. Dit artikel was leverbaar. Er stond duidelijk op jullie site vermeld dat jullie een 48 uurs service hebben. Donderdag 8 januari heb ik contact gehad met Bon Prix om... Lees meer