Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sponsje op 07 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
bestel op tweede kerstdag een eettafel met 72 uurs levering, het is nu 7 januari en nog steeds niets, als je belt zeggen ze dat het komt door de feestdagen, nou die zijn al voorbij en dat misschien deze week... Lees meer
Klacht van Jula4907 op 20 december 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik kreeg een aanbod van bon prix dat als ik voor 19 dec. Zou bestellen dan zou ik mijn artikelen voor de kerst ontvangen. Verbaasd ben ik dan ook dat ik de helft van mijn artikelen ontvang en geen riem.... Lees meer
Klacht van Cipppo op 13 december 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik had bij Bon prix b-h's besteld en via Paypal op 30 november 2012 betaald. Nu vind ik het vreemd dat op mijn factuur die bij de bestelde goederen was bijgevoegd stond openstaand bedrag euro 80,90. Ik denk dat dit bij sommige mensen... Lees meer
Klacht van teleurgesteldegebruiker op 12 december 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 6 oktober heb ik kleding besteld bij Bonprix en ik had mijn bestelde kleding vrij snel ontvangen. Kleding die mij niet paste heb ik meteen dag erna terug gestuurt met TNT post en het bedrag van de overgebleven kleding... Lees meer
Klacht van Mevr.vd Horst. op 07 december 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nadat ik een jurk had besteld en retour had gezonden kreeg ik naderhand een nota toegezonden om alsnog verzendkosten te betalen ! Dit vind ik een hele slecht service ,geen goede pr voor het bedrijf en zal ook nooit meer... Lees meer
Klacht van Lieftinki op 30 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Bij elk normaal postorderbedrijf vervallen de verzendkosten als je alle producten tug stuurt. Maar niet bij Bon Prix! Te gek voor woorden. Ik ga me meteen uitschrijven en bestel er NOOIT meer.... Lees meer
Klacht van Marijn1989 op 28 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Voor ongeveer 2 weken geleden heb ik een zwarte wollen jas besteld via de site van Bonprix. Na een paar dagen nog geen jas te hebben ontvangen en ingevuld dat ik via acceptgiro wou betalen, ben ik gaan bellen met Bonprix. Ze... Lees meer
Klacht van jantjesavenije op 27 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
meld mij aan als nieuwe klant en bestel wat,vragen ze hoe ik wil betalen zeg ik per accepgiro ,alles goed ,stuur ik de bestel bon op krijg ik later bericht thuis moet ik eerst betalen waarom vragen ze dan hoe... Lees meer
Klacht van mevr.gerritsen op 26 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
na 2 telefoontjes en belofte van toezending formulier vermissing bij PostNL nog steeds niets gehoord / ontvangen. Lees meer
Klacht van will2011 op 26 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na aanleiding van mijn klacht d.d. 23 november jl. betreffende ondeskundigheid personeel, ben ik diezelfde dag gebeld door een mevrouw van Bonprix die mijn netjes te woord stond en e.e.a. heeft uitgelegd. Vandaag keurig netjes mijn pakket uitgepakt. Lees meer