Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van aanmaning op 29 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na tel,overleg ivm een foutieve rekening.Toch een 2de herinnering en aanmaning gekregen.onder factuurnr 31757936 factuur bedrag 37.97 saldo 10.40 Was eerst 4 euro.Vervolgens zijn er dossier kosten? bijgekomen Nu is het bedrag 47.40. Ik heb een kleding stuk van 19.44... Lees meer
Klacht van slokr op 26 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Al jaren kopen we bij Bonprix. Altijd alle facturen per direct betaald. Bonprix had een gouden klant aan ons. Dat is nu afgelopen. We kopen niet meer bij Bonprix. We kregen aanmaningen over een factuurbedrag dat we al lang betaald... Lees meer
Klacht van sarahafajjay op 24 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Eerder heb ik ook al een klacht ingediend bij Bonprix, zie de titel na 8 weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen! Nu geeft Bonprix daarop als reactie dat ik mijn rekeningnummer niet correct heb doorgegeven. Dit is dus echt klinklare onzin!... Lees meer
Klacht van mirandaberg op 23 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In oktober een bestelling gedaan bij Bonprix. 3 artikelen gehouden en eentje retour gestuurd via TNT. Gelijk daarna de betaling gedaan voor de 3 artikelen en klaar..... tenminste dat dacht ik! Eind december! ontvang ik opeens een aanmaning voor het retour gestuurde... Lees meer
Klacht van FatimaSa op 21 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb vorig jaar in 2012 schoenen bij bonprix besteld en retour gezonden omdat ze niet pasten. Nu in januari 2013 stuurt Bonprix mij een herinnering van 5,45 euro te betalen! Wat blijkt? Het zijn portokosten die ze in rekening... Lees meer
Klacht van Joos van der Horst op 20 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
VOOR kerst 2012 heb ik drie shirts besteld, met de bedoeling ze met de feestdagen te dragen. Ik heb niets ontvangen en ik heb enkel een e mail gekregen dat mijn zending geleverd zou zijn waarop ik een e mail... Lees meer
Klacht van lindaveerhuis op 18 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In oktober 2012 heb ik een viertal artikelen besteld bij bon prix. Binnen een week heb ik er twee retour gezonden en twee direct betaald. Omdat ik niks vernomen had heb ik het bewijs van mijn retour na 2 maanden... Lees meer
Klacht van sarahafajjay op 18 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Nadat ik met Bonprix een telefonische afspraak heb gemaakt om mijn pakket retour te verzenden (bonprix heeft dus een afspraak gemaakt met PostNL en heeft hen dus opdracht gegeven), is deze vervolgens op 24 november 2012 bij mij opgehaald, ik... Lees meer
Klacht van Francistim87xxx op 16 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb al enige tijd geleden een pakketje met daarin mijn bestelde jurk retour gestuurd en nog niet het geld hiervoor terug ontvangen. Ik heb € 24,94 betaald. Lees meer
Klacht van user-152719 op 11 januari 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Twee verschillende bestellingen bij bonprix gedaan. Na ontvangst goederen gekeken wat we wilden houden en de rest teruggestuurd. Gehouden artikelen, bankkosten en verzendkosten overgemaakt. Na ongeveer 2 weken een e-mail (!) gekregen met het verzoek het volledige factuurberdrag over te... Lees meer