Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van will2011 op 26 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na aanleiding van mijn klacht d.d. 23 november jl. betreffende ondeskundigheid personeel, ben ik diezelfde dag gebeld door een mevrouw van Bonprix die mijn netjes te woord stond en e.e.a. heeft uitgelegd. Vandaag keurig netjes mijn pakket uitgepakt. Lees meer
Klacht van will2011 op 26 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Na aanleiding van mijn klacht d.d. 23 november jl. betreffende ondeskundigheid personeel, ben ik diezelfde dag gebeld door een mevrouw van Bonprix die mijn netjes te woord stond en e.e.a. heeft uitgelegd. Vandaag keurig netjes mijn pakket uitgepakt. Lees meer
Klacht van Ingrid Beentjes op 24 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Vind het erg vervelend dat je een bestelling die niet goed is en retour zend, dat je daar ruim 5 euro voor moet betalen! Niet echt service. Echt heel jammer. Lees meer
Klacht van ronnysonja1962 op 24 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb 2 jurkjes besteld bij bonprix. doordat ze niet voldeden aan mijn verwachtingen heb ik ze teruggestuurd. Daarvoor heb ik 6,50 euro verzendingskosten betaald. Nu kreeg ik een betaling van 8,49 euro voor terugzenden van product. Gewoon schandalig,dat is oplichterij. nooit... Lees meer
Klacht van will1956 op 23 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Per mail bericht gehad (na de bestelling) dat ik binnen 48 uur een klantnummer zou krijgen. Vanochtend opgebeld, ik zou niet in het bestand voorkomen. uiteindelijk toch gevonden. op mijn vraag wanneer mijn bestelling afgeleverd zou worden kreeg ik als... Lees meer
Klacht van sjuwadi op 23 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik moest 5 weken op een jurkje wachten,3 keer achteraan gebeld, toen hij er eindelijk was ,had ik hem niet meer nodig,dus weer oplaten halen,en kreeg toch de rekening...heb een brief gestuurd van wat er was gebeurd,geen antwoord gehad, super... Lees meer
Klacht van jcmvanbeugen op 21 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Waarom heeft Bon prix vandaag 21-11-2012 een bedrag van Euro 5.45 van mijn bankrekening afgeschreven betreffende een accept-giro? Ik heb geen zaken gedaan met Bon Prix en verbaas me dat zij ongevraagt een bedrag van mijn rekening af kunnen schrijven! Heb inmiddels... Lees meer
Klacht van ylangedijk op 20 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
mijn verbazing schets steeds bij bonprix al ik een cataloges binnen krijg en of op internet kleding/schoenen wil bestellen is alles altijd net uitverkocht Lees meer
Klacht van jpgjansen op 19 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Product besteld en vooraf betaald met Ideal. Na omruilen - wat ruim een maand duurde - bestookt met aanmaningen om het aankoopberdrag nogmaals te betalen. Op verzoeken om de zaak adminstratief in orde te maken en ons de bevestiging te sturen... Lees meer
Klacht van Hortensis op 17 november 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Heb voor mijn dochter twee tunica's besteld, die erg tegenvielen van kwaliteit. Mijn dochter heeft ze retour gezonden en ik heb de verzendkosten overgemaakt aan Bon Prix. Wat schets mijn verbazing, dat ik een rekening krijg van één van de retour... Lees meer