Klacht: geld terug van een bestelling

mevr.van der put op 10 maart 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Bonprix klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Bonprix has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 maart 2014

Een klant heeft op 28 februari een lange broek teruggestuurd naar Bonprix, maar heeft het terugbetaalde bedrag nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb op 28 februari een lange broek terug gestuurd,èn het geld wat ik betaald heb nog niet terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM