Klachten over BEN

Heb abonnement medio nov 2014 opgezegd en bevestiging gehad einddatum 03-05-2015,tot mijn verbazing kreeg ik een afrekening van €70,50 die ik 29 mei heb voldaan. Vorige week kreeg ik wederom een mail met het verzoek om nog €40,41 te betalen... Lees meer

heb in maart de abelement op gezegt na zo veel keer bellen en beloftes door ben gedaan zou worden wat niet gedaan wordt dan blijf het abelement gewoon door gaan terwijl ik in maart al gebelt heb om hem... Lees meer

Skip to main content Hallo YmkeUitloggen ®Ben Home Telefoons Sim Only Klantenservice Ik Ben » Belstatus Facturen Abonnement »Toestel & Sim »Gegevens » Search form Zoeken +31618869816 Hi Ymke, welkom op je persoonlijke Ik Ben pagina Belstatus bijgewerkt op 06-07-2015 16:02Vernieuwen Van Min/Sms Verbruikt Databundel Niet Actief Extra SMS Bundel... Lees meer

Ik heb diverse pogingen gedaan om de voicemail op het mobiele nummer van mijn dochter uit te schakelen. Eerst via de website van Ben, en toen dat niet werkte heb ik diverse emails gestuurd. Meerdere malen kreeg in als reactie... Lees meer

Bij afsluiten van abbonement met nummerbehoud heeft een medewerker een fout gemaakt, na meerdere malen telefonisch contact met BEN met ruim dertig minuten wachttijd is het contract nog steeds niet geannuleerd. Dit ondanks de toezeggingen van de medewerkers van BEN. Dit... Lees meer

Ik ben vanaf 8 juni bezig met het aanvragen van een abonnement met toestel (Sony Xperia T3) en nummerportatie van oude provider naar BEN. Daar de aanvraag via het formulier op de site van Ben niet volledig kon worden ingevuld (nummer... Lees meer

Heb mijn abonnement verlengt met een nieuwe telefoon. Ik heb nu een nieuwe Simkaart ontvangen. Deze probeer ik via internet te activeren maar dit lukt niet. Ben is telefonisch niet bereikbaar, althans na 45 min krijg je niemand aan de... Lees meer

Mijn abonnement is 3 weken te vroeg afgesloten, hierdoor bestaat mijn nummer niet meer en ben ik onbereikbaar. Dit gebeurde in het buitenland, kan dus niets regelen. Ook mijn internetbankieren kan ik niet gebruiken vanwege een te ontvangen sms bevestiging... Lees meer

Ruim 4 weken lang heb ik geprobeerd om mijn abonnement te verlengen bij Ben.4 weken lang vele malen en enkele uren gebeld en gemaild via fb pagina van Ben.Mevrouw,het komt allemaal in orde werd me meerdere malen telefonisch beloofd,binnen 24... Lees meer

Op 11 mei een abonnement afgesloten en afgesproken dat deze per 14 mei met een per direct beschikbaar nummer met nummerbehoud uitgevoerd zou worden. Op 20 mei bericht gekregen dat nummerbehoud afgewezen is. BEN bleek het nummerbehoud bij de verkeerde provider... Lees meer