Een klant van BEN heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice over het ontbreken van internet. Ondanks beloften dat de telefoon half juni zou worden bezorgd en dat het internet op 3 juli actief zou zijn, heeft de klant tot op heden nog steeds geen internetverbinding ontvangen.
Al vele malen gebeld en steeds te horen zijn er mee bezig half juni telefoon thuisbezorgd.zou 3 juli internet hebben tot op heden nog steeds niks
Ben tevreden als er afspraken na worden gekomen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
