Geen klant meer sinds maanden bij BEN een sim kaart dus van andere provider en inmiddels "minstens" vier uur aan lijn gehangen met klantenservice dat factuur van 65 euro onterecht is, geen enkele reactie (na het vele bellen een sturen... Lees meer
Zojuist heb ik deze klacht ingediend bij BEN.
Ongeveer twee jaar ben ik inmiddels klant bij jullie, over het algemeen een tevreden klant. Sinds enkele maanden heb ik echter zeer matig bereik, waardoor de verbinding vaak tijdens een telefoongesprek wordt verbroken.... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Voor de maand mei heb ik een telefoonrekening van 129,63 euro ontvangen . Hier schrok ik erg van aangezien ik nog nooit zo'n hoge rekening van BEN heb ontvangen en ik al 4 jaar klant ben bij BEN.... Lees meer
Dat zijn er een paar......
Ten eerste het niet communiceren van BEN als het data-gebruik oploopt gedurende een maand.
Ben verstuurt een sms als 80% van de data-bundel is verbruikt en stopt dan te communiceren tot er 200EU (u leest het... Lees meer
Beste BEN,
Ik heb nu al bijna twee jaar een abonnement bij jullie: tweejarig abonnement met 300 belminuten/sms en 1 GB internet voor € 26 met een Iphone 4,. Afgelopen week kreeg ik de rekening van mei doorgestuurd, die betrof €... Lees meer
Sinds maart 2013 heb ik een abonnement afgesloten tot maart 2015 ik zou maar €13,- betalen inplaats van 24 maanden dat bedrag te betalen heeft BEN altijd een reden om meer afteschrijven. Terwijl ik altijd netjes mijn app na kijk... Lees meer
Beste Ben,
Afgelopen 3 maanden is er teveel geld van mijn rekening afgeschreven. Ik zou over mijn abonnement heen zijn gegaan en daarom bij moeten betalen. Volgens de ben-app had ik nog genoeg mb's over. Omdat het 1 keer gebeurd was... Lees meer
Vanaf 01-06-2015 kan ik ineens niet meer bellen maar wel gebeld worden. Ik heb een abonnement bij Ben vanaf 13-05-2015. En bij Ben staat mijn abonnement actief.
Ik heb meer dan vier keer gebeld naar Ben over dit probleem, ik heb... Lees meer
Bijna 3 weken duurt het ge-emmer al.
Ik vroeg bij Ben telefonie een abonnement aan en vinkte de optie tot nummerbehoud aan. Mijn huidige contract met Ziggo Mobiel hield namelijk op te bestaan en ik zag een prima aanbieding voorbij... Lees meer
Het begon eind april. Ik kon mijn abonnement verlengen en wilde dit dan ook graag doen. Dit heb ik telefonisch gedaan bij de verkoopafdeling. Ik zou dan ook een nieuw toestel krijgen. Bij het nakijken van mijn gegevens bleek dat... Lees meer