Mijn Klacht:
ben is nooit bereikbaar wat je ook doet niet per email niet per telefoon
ik wil mijn alles op zeggen
Gewenste Oplossing:
niet
Klacht: mobiltelefoon
marliespelzer goertz op 21 juli 2015 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BEN ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, zowel via e-mail als telefonisch. De klant is ontevreden en overweegt om alle diensten op te zeggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
