Sinds een half jaar ben ik overgestapt van SIM only naar een abonnement met toestel. Het toestel is vorige week stuk gegaan en heb netjes een formulier met reparatieverzoek gekregen. Echter had ik geen aankoopfactuur want niet gekregen.
Deze zou gemaild... Lees meer
In September ben ik van Tele 2 overgegaan naar BEN. Hierbij heb ik een samsung galaxy s 5 mini genomen en 1000 MB internet. Bij Tele2 had ik maar 500 MB en zat ik er nooit overheen. Bij Ben waren... Lees meer
Deze mail heb ik gestuurd en geen reactie gekregen:
To: [email protected]
Subject: RE: Prijsopgave voor reparatienummer iRMATMBH13332306 met imei 356002064480557 Uw Referentie 759384
Date: Tue, 24 Nov 2015 21:31:19 +0100
Goedenavond,
Ik ben zeer verbaasd over deze terugkoppeling van de reparatiekosten van mijn mobiel en... Lees meer
Ik ben al vanaf febr bezig om te kunnen bellen en gebeld te kunnen worden met mijn nieuwe mobiel. Eerst beloofde BEN mijn oude nummer om te zetten.Na 3 maanden kreeg ik te horen dat dat niet kon. Dus... Lees meer
Ik heb al jaren een abonnement bij Ben van 3 euro/maand en ga daar bijna nooit, en dan ook maar een paar euro overheen. Ik kreeg mijn afrekening van oktober en zag toen dat ik al op 63 euro stond.... Lees meer
De overschakeling van Hi van telefoonnummer 06-20773636 zou maar een korte tijd in beslag nemen maximaal 24 uur. Inmiddels zijn er al 48 uur verstreken en het werkt nog steeds niet. Ik ben niet bereikbaar, kan mijn bankzaken niet... Lees meer
Ben factureert 7,6 cent per Mb dataverbruik. Buiten de bundel factureert Ben echter 31 cent per MB dataverbruik.
Mijn zoon (12 jaar) heeft sinds augustus een Ben abonnement en gebruikt gemiddeld zo'n 10% van zijn databundel. In de maand oktober is... Lees meer
Mijn dochter en ik zijn al heel lang klant van Ben, ik heb al een tijdje een abonnement van 300 minuten voor 6.99, elke maand werd er netjes 6.99 afgeschreven.
In April ging er opeens een bedrag van 155 euro... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Naar veelvuldig contact met de klantenservice, neem ik contact op per mail. De reden hiervan is dat ik gesprekken voer met werknemers van de klantenservice en zij geen notities maken. Hierdoor is nergens terug te zien, dat ik contact... Lees meer
Sinds juni jl. bezig om mijn mobiele abonnement om te zetten naar Ben met behoud van mijn huidige mobiele telefoonnummer. Vele malen telefonisch contact gehad met de de klantenservice van Ben. Op 6 oktober jl. heeft Ziggo Mobiel akkoord gegeven... Lees meer