ik kon een maand geleden niet vanuit milaan en parijs niet naar nederland bellen en smsen...
hun oplossing was allerlei code's invoeren wat ook niet werkt ze hadden die twee weken storing was hrt excuus toen ik weer thuis... Lees meer
Ik ga vanaf januari tot augustus naar het buitenland voor een stage voor mijn studie. Nou wil ik niet onnodig betalen voor een telefonie abonnement wat ik niet gebruik. Ik zou graag mijn abonnement 7 maanden opschorten en dus 7... Lees meer
onbereikbaar telefonisch en 5 x gebeld maar 5 x andere dingen gehoord
zendmast werkt niet
maar ik als zzp er groot probleem!! Lees meer
In juni heb via de website een 2jaar contract afgesloten.
Een van de voorwaarden was dat het mobiel telefoonnummer kon behouden.
Nu bijna 5 maanden later heb ik wel een smartphone ontvangen, maar helaas kan ik het telefoon nog steeds niet... Lees meer
Ik heb een abonnement bij BEN. Allereerst is het 4G netwerk zo ontzettend traag dat ik genoodzaakt ben 3G te gebruiken. Na hierover gebeld te hebben, nog geen oplossing gevonden. Daarnaast heb ik een aantal keer gevraagd om een hogere... Lees meer
Op 17 september nummerbehoud aangevraagd. na een maand nog niets gehoord, dus zelf contact opgenomen. Het bleek dat de aanvraag was afgekeurd, maar er was mij niets gemeld. Op 20 oktober vertelde een medewerker van de klantenservice mij dit. Hij... Lees meer
Ik kan vanaf 25 t/m 26 oktober niet inloggen op mijn ben.
Maandagmorgen krijg ik te zien dat ik om 2.35 een sms krijg dat ik 80% van mijn internetbundel heb verbruikt,meteen erna krijg ik er een van 100% verbruikt.
Ik kan... Lees meer
na tig keer op hun app gezeten en er niet op kunnen, dus nu via pc gedaan. kom ik erachter dat ik een abbonement heb met een telefoontoestel erin, ik heb een sim only aangevraagd, dhr bij... Lees meer
Beste Ben,
Vanaf maart 2015 ben ik in de strijd om mijn abonnement bij jou te beeindigen.
Zoals je zult merken is dat nog niet gelukt, vandaar dit bericht.
Ik heb inmiddels al aardig wat bel minuten met jullie klanten/klachten service op zitten.... Lees meer
Ben sinds mei 2015 overgestapt naar andere provider, maar ben bleef facturen sturen, terwijl mijn tel nr gewoon meegenomen is. Ra ra, na zes keer bellen toch mailtjes en een hoop frustratie heb ik vorige maand eindelijk een mailtje dat... Lees meer