Mijn Klacht:
ik heb geen verbinding in het buitenland.
Gewenste Oplossing:
nog niet
Klacht: geen verbinding in buitenland
6412pb op 07 februari 2016 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BEN ervaart problemen met het ontvangen van verbinding in het buitenland. Ondanks pogingen om contact te maken, lukt het niet om gebruik te maken van de mobiele diensten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
