Wij zijn op wintersportvakantie in Oostenrijk en al in Duitsland kwamen we er achten dat bellen in het buitenland niet werkt. gebeld worden lukt wel maar als we zrlf willen bellen verschijnt er:"uitgaande oproepen geblokkeerd". Alle rekeningen zijn betaald en... Lees meer
Sinds 4-1-2016 ben ik klant van ben. achter af had ik hier nooit klant moeten worden.
het bereik is erg slecht zowel voor internet als bellen.
doordat ik zeer slecht internet heb ben ik genoodzaakt veel te bellen, hierdoor heb ik een... Lees meer
Hallo,
ik heb sinds twee jaar twee abinmenten bij ben eentje is op mijn naam die gebruikt mijn dochter een eentje is op de naam van mij partener. In oktober 2015 ben ik besloten om een andere... Lees meer
mijn klacht is ,dat ben iedere maand netjes een mail stuurd dat er een bedrag wordt afgehouden van de rekening maar dat vervolgens niet doet en dan gelijk 15euro boete er boven op doet nu kregen we een rekening van... Lees meer
Goedemiddag,
Onlangs hebben mijn kinderen in december 2015 de gehele tijd zonder wifi (ondanks het feit dat er wifi thuis is) gebruik gemaakt van internet.
Dit liep uit op zo'n 200 euro. Graag zou ik een limiet willen instellen van 50 euro... Lees meer
Ik heb in juli een abonnement afgesloten voor 100 belminuten in de maand voor een bedrag van € 4 p.mnd. Mij wordt in rekening gebracht € 9,50 p. mnd voor 100 belminuten en 1 gb internet. Toen de 1e rekening... Lees meer
3 weken geleden heb ik een nieuwe sim only aangevraagd bij Ben met nummberbehoud. Daar stond dat het sim only abonnement in gaat zodra mijn abonnement bij mijn oude provider afloopt. Toen kreeg ik bericht dat het nummberbehoud is goedgekeurd... Lees meer
Ik schrijf deze klacht voor mijn dochter. Zij heeft een abonnement bij Ben voor € 14/maand en is tot haar grote schrik geconfronteerd met een rekening van € 94,63 over januari. Dat de rekening als gevolg van gebruik buiten de... Lees meer
Ik heb op naam van mijn zoon een abonnement afgesloten bij BEN.
Er gaat iets niet helemaal goed. Geen punt, kan gebeuren.
Echter, ik wordt niet geholpen aangezien ik geen contractant ben.
heb het contract voor mijn neus, alle codes, opdracht nrs etc... Lees meer
Ik heb een veel hogere rekening van Ben gekregen dan ik gewend ben.
Dit komt volgens Ben omdat ik 2 uur (!) met mijn zus zou hebben gesproken.
Ondanks mijn uitleg blijven ze halsstarrig volhouden dat hun verhaal klopt.
Ben kan zien dat... Lees meer