Klachten over BEN

Ik heb in juli een abonnement afgesloten voor 100 belminuten in de maand voor een bedrag van € 4 p.mnd. Mij wordt in rekening gebracht € 9,50 p. mnd voor 100 belminuten en 1 gb internet. Toen de 1e rekening... Lees meer

3 weken geleden heb ik een nieuwe sim only aangevraagd bij Ben met nummberbehoud. Daar stond dat het sim only abonnement in gaat zodra mijn abonnement bij mijn oude provider afloopt. Toen kreeg ik bericht dat het nummberbehoud is goedgekeurd... Lees meer

Ik schrijf deze klacht voor mijn dochter. Zij heeft een abonnement bij Ben voor € 14/maand en is tot haar grote schrik geconfronteerd met een rekening van € 94,63 over januari. Dat de rekening als gevolg van gebruik buiten de... Lees meer

Ik heb op naam van mijn zoon een abonnement afgesloten bij BEN. Er gaat iets niet helemaal goed. Geen punt, kan gebeuren. Echter, ik wordt niet geholpen aangezien ik geen contractant ben. heb het contract voor mijn neus, alle codes, opdracht nrs etc... Lees meer

Ik heb een veel hogere rekening van Ben gekregen dan ik gewend ben. Dit komt volgens Ben omdat ik 2 uur (!) met mijn zus zou hebben gesproken. Ondanks mijn uitleg blijven ze halsstarrig volhouden dat hun verhaal klopt. Ben kan zien dat... Lees meer

Goedemiddag Hierbij wil ik een klacht indienen. Ik ben sinds december klant en heb continu internet problemen (dossier is bekend bij BEN). Ik moet continu mijn telefoon aan en uit zetten of mijn mobiele data uit of aanzetten voordat ik internet heb.... Lees meer

Ik heb een collega daar gesproken die mij heel de tijd tegen sprak de telefoon heeft ze in me oor opgehangen ik werd heel onbeschoft behandeld ik probeerde uot te leggen dat mijn facatures betaald zijn maar in het systeem... Lees meer

Ik heb een klacht over de standaardinstelling voor MB Pauze van Ben. Ik heb al jaren een abonnement met alleen belminuten en SMS bundel (en géén databundel) bij Ben. Dit abonnement wordt gebruikt door mijn zoon. De rekening is elke maand €... Lees meer

Ik krijg telkens 15 euro herinneringskosten als ik even "te laat" ben met betalen. Ben probeert het via automatische incasso te innen maar ik heb dit uit staan voor alle bedrijven en maak het zelf handmatig over. Voor zulke kosten... Lees meer

ik heb geen verbinding in het buitenland. Lees meer