Klachten over BEN

Via Belsimpel overgestapt van Telfort naar Ben.nl, na 1.1/2 uur wachten bij Belsimpel eindelijk een nieuw abonnement, de eerste 5 dagen kunnen KPN klanten mij niet bellen? Vervolgens een melding dat ik niet met 4G internet kan werken , terwijl... Lees meer

Ik heb voor mijn dochter van 12 een abonnement met nummerbehoud afgesloten. Overgestapt van Vodafone prepaid. Zij kan wel bellen en op haar internet maar niemand kan haar bellen of sms'en. Ik heb al 5 keer contact gehad dn nog... Lees meer

Sinds begin mei proberen we een nummer geporteerd te krijgen. Dit is al meerdere keren niet gelukt. Ben geeft toe dat de fout bij hen ligt maar het lukt nog steeds niet om het nummer geporteerd te krijgen. We hebben... Lees meer

Op 29 Mei zou ik van Telfort prepaid met nummerbehoud naar Ben gaan. Telfort gaf toestemming maar bij Ben werkt het nog steeds niet. Ik ben telefonisch niet bereikbaar en sms komen ook niet door. Ben geeft Telfort de schuld,naar Telfort gebeld die... Lees meer

Afgelopen vrijdag nieuw toestel met nieuwe simkaart van Ben ontvangen, na verlengen van abonnement. Simkaart volgens instructie geactiveerd en geinstaleerd. Bevestigend mailtje gehad dat de simkaart is geactiveerd, maar direct geen netwerk op nieuwe toestel en op vorige simkaart ook... Lees meer

Bij aanvraag abonnement ook nummer porteren aangevraagd. hierin duidelijk vermeld wie de netwerkaanbieder is, de serviceaanbieder, het klantnummer en de bedrijfsnaam. dag daarna na gebeld of alles duidelijk was. Alles was duidelijk en men ging het direct in gan zetten. Drie... Lees meer

Ik wou muziek luisteren via de aux aansluiting links boven in , oortjes erin en geen geluid. Dus ik een beetje drukken dan doet de het maar als ik weer los laat stopt die ermee. Ik wil graag een oplossing voor... Lees meer

Ik ben al jaren klant van BEN. Ik moest mijn abonnement verlengen. Ik had 300 belminuten en 500MB voor 11.50 euro in de maand. Deze wilde ik verlengen en dus behouden. Sprak een medewerker en die vertelde me dat ik geluk had,... Lees meer

Op 5 april een berichtje van BEN. Per 8 mei zou mijn nieuwe contract ingaan met nummerbehoud van het telefoonnummer van mijn vorige provider. Heb ook netjes de data doorgekregen maar na een week van stilte kwam ik erachter dat het nummerbehoud... Lees meer

Via Ben app databundel gewijzigd. Sindsdien geen databundel op telefoon actief. Nu twee dagen zonder dataverbinding. Geen toegang tot account op Ben site, geen toegang op Ben app....... Gisteren reeds contact gehad via Twitter. Nog niet opgelost, de helpdesk van... Lees meer