Telefoonummer behoud werkt niet bij Ben en dus ben ik deze kwijt na een jaartje of 5. Ze reageren als volgt op mijn vraag wat er met mijn telefoonummer is gebeurd.: "Bedankt voor je bericht!
Je wilt graag weten wat... Lees meer
Heb op tijd betaald ben toch afgesloten
Moest naar zoekgeraakte betaling mail sturen met screenshot. Heb ik gedaan maar dan duurt het zeker nog 3 tot 5 dagen voor je weer aangesloten wordt. Omgekeerde wereld. Op tijd betaald en toch... Lees meer
heb toestel nu 2 maanden in gebruik, gaf aan dat ik moest resetten en toen kon ik niks meer.....nu moet hij opgestuurd worden voor reparatie, internet staat vol met deze klacht, kan niet gemaakt worden is fabrieksfout!!! Lees meer
Betaling naar Ben gedaan op 13 sept. Op 20 sept hadden zij dat bedrag nog niet ontvangen en is telefoon afgesloten. Zelfde dag bankafschrift gemaild naar een afdeling met de dubieuze naam kwijtgeraaktebetaling en sinds die tijd blijft het stil.... Lees meer
Eind mei overgestapt naar BEN, en sindsdien niet kunnen bellen of gesms-t worden. Sinds juli constant via messenger contact gehad met BEN, antwoord: wij zoeken het voor u uit, we kunnen alleen maar afwachten.
Er wordt aan gewerkt. Daarna bleek het... Lees meer
Ik nam vandaag contact op met Ben over een abonnementsverlenging van mijn maandelijks opzegbare abonnement.
Er is verder niks af te doen op de manier hoe dit ging. Totdat ik op een gegeven moment in de wacht werd gezet. Een... Lees meer
10 dagen gelden is ons verzekerd dat het nummer van onze zoon overgezet zou worden naar het nieuwe abonnement. Ik heb inmiddels 38 keer gebeld en iedere keer beloofd men dat het binnen 24 uren geregeld is. We zijn er... Lees meer
Deze zomer op vakantie geweest in Frankrijk, Mobiele telefoon niet extreem meer gebruikt als in NL. maar tot mijn verbazing plotseling meer mb verbruik als anders. Van Ben heb ik geen sms ontvangen met het bericht dat ik over mij... Lees meer
Geachte,
Ik heb factuur van juli 2017 ontvangen die blijkt dat ik heb 12/07 naar Uruguay, groot Brittannië, Frankrijk gebeld en 27/07 10 keer achter elkaar naar verschillende nummers in Costa Rica. Ik heb geen interesse naar die landen bellen dus... Lees meer
Ik heb een aantal maanden geleden via de website van Ben een nieuwe simkaart besteld. Deze kwam niet binnen de afgesproken tijd binnen. Toen heb ik de klantenservice gebeld en zij bevestigde dat er iets was fout gegaan en ze... Lees meer