Mijn Klacht:

NIEUWE ABONNEMENT AANGESCHAFT MET EEN NIEUWE TOESTEL. TOESTEL IS STUK (BATTERIJ GAAT BINNEN EEN UUR LEEG) DUS BEN GEBELD OM TE VRAGEN HOE WE DIT GAAN OPLOSSEN… ZE HEBBEN ME TOEN AAN DE TELEFOON BELOOFD MIJ EEN NIEUWE TOESTEL OP TE STUREN. WACHTEN WACHTEN ZELF MAAR WEER GEBELD, ZEIDEN ZE INEENS DAT IK ZELF DE TOESTEL MOEST OPSTUREN EN DAT DIE NAAR DE REPARATIE GING.
LEEN TOESTEL GEVRAAGD NIET GEKREGEN.. GISTEREN OPGEBELD MET DE VRAAG WAAR MIJN TOESTEL BLIJFT, HEBBEN ZE GEZEGD DAT ZE HET NA GAAN VRAGEN MIK TERUG BELLENN HELEMAAL NIET GEBELD. VANDAAG WEER GEBELD NAAR BEN MET AL ME KLACHTEN. KWAMEN ZE DIT KEER MET EEN SMOES AAN DAT DE KOERIER DE LEENTOESTEL ONDERWEG WAS VERLOREN.

KORTOM ZE LIEGEN ALLEA BIJELKAAR.

Gewenste Oplossing:

Als ze zsm een nieuwe toestel sturen! En zij moeten maar met een goed excuus komen. Of gewoon mijn abonnement opzeggen